안녕하세요, 크몽입니다.
마이크몽 내 판매 관리 및 주문 정보 화면이 개선될 예정입니다.
업데이트되는 내용을 아래와 같이 안내해 드리니, 번거로우시더라도 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
❚ 변경 일자: 2022년 12월 1일(목)
❚ 변경사항 | 판매 관리
1. 접수된 주문 내역을 상태별로 한 번에 확인할 수 있습니다.
◾ 판매 관리 상단의 현황판을 통해 상태별 주문 건 수를 확인하실 수 있으며, 각 숫자를 클릭하면 해당 상태의 주문 내역만 필터링하실 수 있습니다.
◾ 원활한 작업 진행을 위해 활용하실 수 있도록 의뢰인이 '작업 전 요청사항'을 작성하지 않은 주문 건은 별도로 강조하여 표시해 드립니다.
2. 접수된 주문 내역을 다양한 필터를 활용하여 검색할 수 있습니다.
※ PC 버전
※ 모바일앱
◾ 주문 건을 검색할 수 있는 필터가 추가되었습니다. 아래 항목을 활용하여 보다 쉽게 주문 건을 확인하실 수 있습니다.
: 주문 상태, 주문 접수 기간, 의뢰인의 닉네임 및 주문번호, 세금계산서 신청 여부 등
: 주문 상태, 주문 접수 기간, 의뢰인의 닉네임 및 주문번호, 세금계산서 신청 여부 등
3. 주문 건 별 진행 상황을 확인하고, 관련 기능을 통해 빠르게 해결할 수 있습니다.
※ PC 버전
※ 모바일앱
◾ 주문 건 별 상태와 진행 방법 안내에 따라, '문제 해결 요청' '작업물 발송' 등의 기능을 활용하여 적절한 조치를 취하실 수 있습니다.
❚ 변경사항 | 주문 정보
1. 주문 정보 내의 기능, 안내를 보다 편리하게 활용할 수 있습니다.
※ PC 버전
※ 모바일앱
◾ 주문 정보 상단에서는 진행 상황에 대한 안내와 함께 해당 시점에 활용할 수 있는 문제 해결 요청 기능(추가 결제, 거래 취소, 작업일 연장 요청)을 제공해 드립니다.
◾ 주문 정보 하단에서는 판매된 서비스 정보와 의뢰인 정보, 결제 정보, 세금계산서 신청 정보 등을 알려드립니다.
◾ 주문 정보 하단에서는 판매된 서비스 정보와 의뢰인 정보, 결제 정보, 세금계산서 신청 정보 등을 알려드립니다.
2. 주문 진행 상황을 시간대 별로 확인할 수 있습니다.
※ PC 버전
※ 모바일앱
◾ 주문 건의 진행 상황을 한눈에 확인하실 수 있도록, '세부 상태' '시간' '안내사항'을 주문 접수 시점부터 역순으로 정렬하여 제공해 드립니다.
◾ 가장 최근의 주문 상태는 목록의 첫 번째에서 확인하실 수 있습니다.
❚ 참고사항
- '판매 관리' 메뉴는 [마이크몽]에서, '주문 정보' 내역은 [마이크몽> 판매 관리> 해당 주문 건 클릭]으로 확인하실 수 있습니다.
- 개선사항과 관련한 문의는 하단의 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
앞으로도 크몽과 함께 성공적인 비즈니스를 이루시기 바라며, 더욱 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.