안녕하세요, 전문가님. 크몽입니다.
22년 12월, [자료·템플릿] 카테고리가 신설됩니다.
개편에 따라 전문가님께서는 보다 적합한 카테고리에서 서비스를 판매하실 수 있고, 의뢰인은 필요한 서비스를 쉽고 편리하게 탐색할 수 있습니다.
자세한 변경 사항은 아래 내용을 확인해 주세요.
❚ Q1. 자료·템플릿 서비스는 무엇인가요?
1) 무형의 작업이 필요한 서비스가 아닌, 유형의 자료가 발송되는 서비스입니다.
서비스 등록 단계에서 판매할 작업물을 미리 첨부하며, 의뢰인의 구매 시 '자동으로 작업물이 발송'됩니다.
2) 수익형 자동화 서비스입니다.
등록해 두면 상시 판매되므로, 휴가 등 전문가의 개별적인 사정이 있더라도 지속적으로 서비스를 수익화할 수 있습니다.
❚ Q2. 어떻게 개편되나요?
1) [자료·템플릿] 카테고리가 신설됩니다.
전문가님의 서비스가 보다 효과적으로 노출될 수 있도록 [자료·템플릿] 카테고리를 신설합니다.
관련 서비스를 제공하실 수 있다면, 서비스 등록 및 편집 절차에서 해당 카테고리를 선택하여 진행하실 수 있습니다.
2) [자료·템플릿] 카테고리는 아래와 같이 노출됩니다.
■ 카테고리별 노출 위치
- 디자인: [기타 그룹> 디자인 템플릿]
- 마케팅: [기타 그룹> 마케팅 자료·키워드]
- 문서·글쓰기: [기타 그룹> 문서 자료]
- 경영자문·운영지원: [자료·콘텐츠 그룹> 비즈니스 문서]
- 취업·입시: [전자책·VOD 그룹> 취업·입시 자료]
- 취업·입시: [전자책·VOD 그룹> 교육 자료]
- 투잡·노하우: [전자책·VOD 그룹> 투잡·재테크 자료]
- 취미: [전자책·VOD 그룹> 취미 자료]
3) 기존 카테고리가 비활성화됩니다.
자료·템플릿 서비스를 등록할 수 있었던 기존 카테고리가 비활성화됩니다.
해당 카테고리에서 판매 중인 서비스는 신설되는 카테고리에 맞춰 이동될 예정입니다.
■ 대상 카테고리
- 투잡·노하우> 자료모음집
❚ Q3. 판매 중인 서비스는 직접 수정해야 하나요?
1) 개편되는 카테고리로 서비스를 직접 이동시켜 드립니다.
대상 서비스는 개편 이후 크몽에서 카테고리를 직접 변경한 뒤 전문가님께 개별 안내해 드릴 예정입니다.
일부 서비스는 기존의 판매 방식을 고려하여 일시적으로 '비승인' 되며, 추가 수정 및 재승인 절차가 필요합니다.
■ 대상 서비스
- 기존 [투잡·노하우> 자료모음집] 카테고리 서비스 -> 카테고리 이동 후 별도의 수정 없이 판매 유지
- 이외 개별 카테고리에서 판매 중이었던 관련 서비스 -> 카테고리 이동 후 서비스 비승인, 서비스 수정 필요
2) 서비스 이동 후 아래 절차에 따라 수정해 주세요.
■ 서비스 수정 방법
① 크몽이 보내드리는 비승인 안내 메시지를 확인해 주세요.
② [마이크몽> 나의 서비스> 서비스 편집]으로 접속해 주세요.
③ 서비스 등록 4단계 '이미지' 메뉴에서 작업물 파일을 첨부해 주세요.
④ 서비스 타입·검색 키워드 설정, 서비스 금액 수정 등 추가 수정할 항목이 있다면 자유롭게 수정해 주세요.
⑤ 수정사항 저장 및 제출 후, 크몽의 서비스 승인이 완료되면 판매가 재개됩니다.
■ 참고 사항
- 신설되는 [자료·템플릿] 관련 카테고리에서는 1개의 서비스 당 1개의 작업물 파일만 등록하실 수 있습니다.
- 기존 서비스에서 여러 종류의 자료(*3단계 패키지 활용 등)를 판매하신 경우, 각각 분리하여 추가 등록해 주셔야 합니다.
- 기존 서비스는 평점·댓글이 유지되므로 판매 주력 서비스를 남겨두시는 것이 좋습니다.
- 서비스 수정 사항이 승인 기준에 맞지 않는 경우 승인이 반려될 수 있으니 유의해 주세요.
※ 서비스 등록 및 수정 기능은 PC 버전에서만 제공됩니다.
크몽의 작은 변화가 회원님의 성공적인 비즈니스로 이어지기를 진심으로 바라며, 전문가님들의 적극적인 협조를 부탁드립니다.
카테고리 신설 및 서비스 수정에 대한 문의사항은 하단 고객센터로 접수해 주세요.
감사합니다.