‘커피 한 잔으로 시작하는 아침’보다 ‘모바일 앱을 열면서 시작하는 아침’이 더 자연스럽게 되었습니다. 이처럼 앱은 우리 일상의 작은 순간들을 좌우하는 필수품으로 자리잡고 있습니다.
따라서, 각 기업은 앱을 활용해 고객에게 브랜드를 소개하고, 관계를 심화시키는데 주력하고 있습니다.
알아볼게요
1) 앱 마케팅 유형별 특징
2) 앱 마케팅 전략
3) 앱 마케팅 성공 사례
1. 앱 마케팅의 종류
- 보상형 CPI광고 보상형 CPI광고는 앱 설치 광고를 의미하며, 적은 리소스와 저렴한 고정비용으로 앱 설치수를 늘릴 수 있다는 장점이 있습니다. 설치수가 늘어나면 앱스토어 내 키워드 검색시 상위노출이 될 가능성이 높아집니다.
- 페이스북 스폰서 광고 페이스북 광고 캠페인 중 앱마케팅이 주로 사용되는 캠페인은 앱설치, 동영상조회, 전환, 카탈로그 판매 캠페인이 가장 대표적입니다. 단가가 높은 대신 타겟팅이 적절히 된다면, 광고효율이 나면서 앱 내 구매전환이 이어지기 쉽다는 장점이 있습니다.
- 구글Ads UAC 구글광고 시스템은 잘 활용하면 낮은 CPM으로 광고를 유지할 수 있다는 장점이 있습니다. 광고가 노출되는 위치가 주로 기사페이지, 유튜브 영상화면에 노출되기 때문에 광고소재로 주목도를 높이는 것이 중요합니다.
- 애플 Search Ads 애플 앱스토어 검색결과 상단에 노출되는 마케팅 방법으로, 광고 설정이 매우 간편하고 A/B테스트가 가능하다는 장점이 있습니다. 또한 매치 기능을 사용하면 경쟁 앱 키워드를 알아서 잡아주기에 필수 마케팅 방법 중 하나입니다.
2. 앱 마케팅 전략
- 앱 스토어 최적화(ASO) ASO는 App Store나 Google Play Store에서 앱을 더 쉽게 찾을 수 있도록 최적화하는 방식입니다. 앱이 스토어 내에 상위 랭킹에 들 수 있도록 도와줄 키워드를 파악하고 사용하는 것이 중요합니다.
- 소셜 미디어 마케팅 소셜 미디어 채널에 글을 정기적으로 올려 제품에 대한 인지도를 올리거나 피드백을 받는 방법의 마케팅 방법입니다.
- 인플루언서 마케팅 인플루언서 마케팅은 유명 인사들을 통해 새로운 사용자에게 도달하고 브랜드를 홍보할 수 있는 방법입니다. 무료로 제품을 나눠주고나, 유료로 제품을 홍보하도록 하는 방법이 있습니다.
- 유료 유저 획득 캠페인 유료 광고를 통해 새로운 사용자를 앱으로 유입하는 방법으로, 캠페인을 구축한 후 성과를 극대화하기 위해 광고 비용을 조정해나가는 것이 중요합니다.
- 사용자 유지 캠페인 유지율은 앱 설치 후 일정 기간이 지난 후에도 계속해서 앱을 사용하고 있는 유저 비율을 나타냅니다. 이러한 고객 유지율을 높여 LTV와 ROAS를 향상시켜 매출 증가와 연결시키는 것이 중요합니다.
- 이메일 마케팅 메일링 리스트를 이용하여 정기적으로 사용자에게 새로운 소식을 알리고 프로모션에 대해 안내하는 방법입니다. 수신에 동의한 고객을 대상으로 하기에, 유지율을 높이고 수익을 창출하는 장점을 가지고 있습니다.
3. 앱 마케팅 성공 사례
원스톱 인테리어 플랫폼 ‘오늘의 집’은 약 1000만 누적 다운로드 수를 자랑하며, 국내 인테리어 앱 1위로 자리잡고 있습니다. 해당 플랫폼이 거대 규모의 앱으로 성장한 이유는 그들의 탁월한 앱 마케팅 전략 때문입니다. 그들이 선택한 앱 마케팅 전략은 아래와 같은 2가지가 대표적입니다.
- 소셜 미디어 활용 앱과 연동되는 다양한 소셜미디어를 통해 앱을 알릴 수 있는 콘텐츠를 생산해내는 전략을 사용하였습니다. 대표적으로 페이스북 내 ‘오늘의 인테리어’ 채널을 통해 인테리어 관련 사진과 콘텐츠를 게시하였고, 이후 인스타그램, 1boon, 유튜브 등 다양한 플랫폼으로 확장해나갔습니다.
- 앱 랜딩 페이지 관리 오늘의 집 앱은 일반적인 커머스와 사뭇 다른 UI를 가지고 있습니다. 이는 ‘선 콘텐츠, 후 가격’의 UU형태로, 소비자에게 ‘구매 맥락’을 먼저 제공해주어 소비자가 자발적으로 상품을 찾게 함으로써 능동적인 구매를 유도할 수 있도록 하였습니다.
4. 앱 마케팅, 전문가가 필요한 순간
- 앱 일반 인스톨(CPI) 마케팅 및 앱 키워드 검색 인스톨(SCPI) 마케팅
- 100% 실제 사용자를 통한 모바일 최적화 통합 마케팅 솔루션 제공
- 최대 기간 내에 원하는 결과가 도출되지 않을 경우 100% 환불
“까다로운 조건 속에서도 잘 대응해주셔서 감사합니다!
또한 마케팅 결과에 따른 세부적인 리포트를 제공해주셔서
보완할 점에 대해서도 잘 알 수 있었습니다.”