디지털 시대에서 성공하기 위해선, 타깃 고객에게 도달할 수 있는 모바일 및 웹 애플리케이션을 구축해야 합니다. 비즈니스 애플리케이션은 이와 같은 고객과 기업 간의 소통뿐만 아니라, 기업 내부의 업무를 효율적으로 수행할 수 있는 기능을 합니다.

따라서, 비즈니스 애플리케이션을 활용한다면 사업 운영 중에 발생하는 다양한 비즈니스 요구사항을 빠르게 적용할 수 있습니다.

알아봅시다

1) 비즈니스 애플리케이션이란?

2) 비즈니스 애플리케이션 유형 및 각 특징

3) 비즈니스 애플리케이션 예시

4) 비즈니스 애플리케이션 제작 시 체크리스트

비즈니스 애플리케이션 제작, 전문가가 필요한 순간 >

1. 비즈니스 애플리케이션이란?

비즈니스 애플리케이션(앱)이란 비즈니스 기능을 제공하는 소프트웨어 프로그램 또는 프로그램 그룹을 의미합니다. 회사 전체의 생산성을 높이고 추적하는 데 용이하며, 다른 비즈니스 소프트웨어와 함께 사용할 수 있습니다.

일반적으로 조직의 여러 부서에서는 비즈니스 목표를 달성하기 위해 서로 다른 비즈니스 앱을 사용합니다. 기업 내 특정 목표 성취와 관련된 역할을 하기 때문에, 개발에 있어 세부적인 기획과 설계가 필요합니다.

2. 비즈니스 애플리케이션 유형 및 각 특징

B2B 앱(기업 간 앱) 유통업체, 공급업체 등 비즈니스 파트너가 사용하는 앱을 의미합니다. 패키지 제출 웹 서비스와 같이 기업 내 전용 회선을 사용하여 액세스가 가능합니다.
B2C 앱(기업 대 고객 앱) 범용 애플리케이션 앱으로, 대부분 동적 콘텐츠 웹 사이트, 전자 상거래 앱, 고객 충성도 앱 등과 같은 웹 브라우저 기반입니다.
비즈니스 전용 앱 회사 내부에서 사용하는 앱을 내부 또는 특정 비즈니스 앱이라고 합니다. 내부 ERP 시스템, HR 시스템 등 비즈니스 기능에 필수적인 앱을 나타냅니다.

스위치(switch) 스위치는 직장인들의 간편하고 효율적인 전화 업무를 돕는 AI 전화 앱입니다. 통화 내용의 문자 기록, 녹음, 분석, 데이터 관리 등이 모두 가능하다는 특징이 있습니다.
잔디 잔디는 업무와 관련한 대화부터 자료 관리까지 한 번에 가능한 업무 협업툴입니다. 업무용 메신저와 화상 회의 솔루션, 스마트 검색, 자료 통합 관리 등의 기능을 제공합니다.
노션 노션은 노트, 문서 등 필수 업무 도구를 하나의 작업 공간에 통합한 올인원 워크스페이스입니다. 개인적인 작업뿐만 아니라, 제품 개발 로드맵 관리 및 업무용 캘린더 등 다양한 용도로 활용이 가능합니다.

호환성 기업 내 사용을 위해 개발한다면, 기존 시스템과 앱은 호환 가능해야 합니다. 또한 시스템은 앱에서 데이터를 입출력할 수 있게끔 API 내부내기와 가져오기 기능을 제공해야 합니다.
표준화 내부 사용을 위해 앱을 개발한다면 어떤 플랫폼에서 구동할 계획인지 설정하는 것이 중요합니다. 특히 비즈니스에 활용할만한 앱을 설계할 때 하드웨어를 고를 때 선택의 폭이 제한되기에 기획 단계에서 관련 설정을 표준화하여 정하는 것이 중요합니다.
지원 비즈니스 앱 내에서 도움을 요청하는 소비자, 고객, 대중들을 어떻게 지원할 것인지에 대해 고려해야 합니다. 예를 들어 헬프데스크 소프트웨어를 추가하는 것과 같이, 구체적인 지원 방법에 대해 생각하는 것이 중요합니다.

“5년 넘게 사업을 해오면서 앱에 대한 고민이 컸습니다.
크몽의 프라임 전문가와 프로젝트를 진행하였는데,
너무 만족스러운 결과가 나왔습니다.”