개인정보 유출과 계정 도용은 다양한 상황에서 발생할 수 있습니다.
■ 보안에 취약한 웹/앱 서비스 이용
정보에 대한 암호화 등 보안에 대한 관리가 허술한 사이트 이용 시 개인정보가 유출될 수 있습니다.
이와 같은 사례는 이용자가 ‘보안 연결(HTTPS)이 사용되지 않음' 등의 안내 문구가 노출되는 사이트나 ‘출처를 알 수 없는 앱’을 이용하는 경우에 발생할 위험이 높습니다.
■ 악성 파일, 링크 열람
이용자의 메일·메신저로 발송된 악성 파일이나 링크를 클릭하면 악성코드에 감염되거나 개인정보가 유출될 수 있습니다.
이와 같은 사례는 악의적인 사용자가 '배송 안내, 주문/결제 안내, 지원금/환급금 안내' 등 열람을 유인하는 안내를 발송하고, 이용자가 열람(클릭)하는 경우 발생할 위험이 높습니다.
■ 공용 PC, 개방형 Wi-Fi 사용
불특정 다수가 사용하는 PC에 ‘자동 로그인’ 등의 방법으로 정보를 남기거나, 보안이 취약한 ‘개방형 Wi-Fi’를 이용하는 경우 개인 정보가 유출될 수 있습니다.
후자의 사례는 주로 악의적인 사용자가 정상적인 네트워크(SSID)를 가장하여 이용자의 접근을 유도하고, 이용자가 접속(연결)하는 경우 발생할 위험이 높습니다.
✔ 개인정보 유출, 계정 도용으로 인해 아래와 같은 피해가 발생할 수 있습니다.
◾️유출된 정보가 악의적으로 활용되어 이용자가 범죄에 연루될 수 있음.
◾️유출된 정보를 통해 이용자에게 금전적인 피해가 발생할 수 있음.
◾️동일한 정보를 사용하는 이용자의 타 서비스 계정도 피해 대상이 될 수 있음.
✔ 정보보호를 위해 아래와 같이 사전 조치해 주세요.
◾️보안에 취약한 웹/앱 서비스 이용을 최소화하고, 각 브라우저에서 제공하는 보안 강화 기능을 활용해 주세요.
◾️백신 프로그램 등을 통해 주기적으로 안정성 검사를 진행해 주세요.
◾️각 서비스/플랫폼별로 다른 비밀번호를 설정하고, 정기적으로 변경해 주세요.
◾️출처가 불분명한 메일 및 메시지는 열람하지 말아 주세요.
◾️공용 PC에서는 ‘자동 로그인’ 기능을 사용하지 말아 주세요.
◾️개방형 Wi-Fi 이용을 최소화하고, 부득이하게 사용할 경우 로그인이 필요한 서비스와 금융 거래는 지양해 주세요.
※ 참고 문서
[개인정보] 개인정보는 안전하게 보호되나요?
[개인정보] 계정 도용은 어떻게 의심하고 조치할 수 있나요?