안녕하세요, 크몽입니다.
판매하시는 서비스에 대한 정보를 보다 명확하게 전달할 수 있도록 '서비스 설명 요약 기능'을 추가하였습니다.
대상 카테고리 등 해당 기능과 관련한 상세한 안내는 아래를 참고해 주세요.
❚ 업데이트 일자
◾ PC버전: 2023년 7월 20일(목)
◾ 모바일앱(Android, iOS): 2023년 8월 내
※ 소프트웨어 버전에 따라 순차적으로 업데이트되니 서비스 이용에 참고해 주세요.
❚ 기능 설명
기존의 서비스 설명 영역과 분리된 영역에서 서비스에 대한 핵심 정보를 요약하여 작성/노출할 수 있는 기능입니다.
◾ 대상 카테고리
- 상위 카테고리: [직무역량 레슨], [취미 레슨], [창업·사업], [세무·법무·노무], [심리상담], [생활서비스]
- 하위 카테고리: [취업·입시> 면접·커리어 컨설팅]
◾ 요약 항목
- 항목: 대상자, 서비스 내용, 전문가 소개, 제공 방식, 추가 제공 혜택 등
- 내용: 하나의 항목 당 최소 1개~4개의 내용 추가 가능
❚ 기능 사용 방법
1) [마이크몽 > 내 서비스]에서 신규 서비스 등록/기존 서비스 편집을 선택해 주세요.
2) 3단계 '서비스 설명'에서 제공하는 요약 기능을 확인하고, 알맞은 내용을 작성해 주세요.
3) 등록한 내용은 서비스 상세페이지 내 '서비스 설명' 영역 상단에서 노출됩니다.
※ 서비스 등록/편집은 PC버전에서만 진행하실 수 있습니다.
※ 카테고리 별로 제공되는 요약 기능의 항목이 상이할 수 있습니다.
※ (선택)이라고 표기된 항목을 제외하고, 각 항목 당 최소 1개의 내용은 작성해 주셔야 합니다.
[편집 화면 예시]
[노출 화면 예시]
'엠엘키홈' 전문가의 서비스
🔎 서비스 설명 요약 기능, 어떻게 만들어졌을까요?
기존의 '서비스 설명' 기능은 많은 내용을 담을 수 있다는 장점이 있습니다.
단, 아래와 같은 회원님들의 건의사항을 토대로 요약된 정보를 노출할 수 있는 기능을 도입하게 되었습니다.
더불어 도입 전 1개월간의 테스트 결과, 서비스 설명 요약 기능을 활용하면 구매 전환율도 증가하는 것으로 확인되었습니다.
(의뢰인) "서비스 내용을 보다 빠르게 확인하고 다른 서비스와 비교해 보고 싶어요"
(전문가) "서비스의 장점과 핵심 내용을 보다 명확하게 어필하고 싶어요"
❚ 자주 묻는 질문
Q1. 서비스 설명 요약 기능, 꼭 활용해야 하나요?
A1. 네, 해당 기능이 제공되는 서비스는 요약 내용을 필수로 작성하셔야 합니다. 단, (선택)이라고 표시된 항목은 작성하지 않으셔도 됩니다.
Q2. 다른 카테고리에는 언제 도입되나요?
A2. 앞서 설명드린 7개의 카테고리 외에는 아직 도입 계획이 없으며, 추후 도입 여부를 검토할 예정입니다.
앞으로도 더욱 편리하고 유용한 서비스를 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.
변경사항과 관련한 문의사항은 고객센터로 접수해 주세요.
감사합니다.