안녕하세요, 전문가님.

국내 최대 비즈니스 플랫폼 크몽에 오신 것을 진심으로 환영합니다.

크몽은 전문가님의 성공적인 비즈니스를 위해 유용한 정보를 제공하고자 합니다.

이러한 노력이 전문가님의 새로운 시작에 조금이나마 도움이 되기를 바랍니다. 

 

📄 서비스 등록 가이드

각 카테고리별 서비스 등록 가이드를 참고하여 서비스를 등록해 보세요.🙂

▪️ 디자인 서비스 >
▪️ 마케팅 서비스 >
▪️ IT·프로그래밍 서비스 >
▪️ 영상·사진·음향 서비스 >

 

🤝 빠른 응답

서비스 구매를 결정할 때 30분 이내의 신속한 응대는 매우 중요한 역할을 합니다.

일반적으로 의뢰인은 서비스 구매 전, 비슷한 조건을 갖춘 2-3명의 전문가를 비교하고 문의하는 경향이 있습니다.

이 과정에서 30분 이내의 답변은 

✔️의뢰인이 빠르게 정보를 얻을 수 있도록 하고, 관심을 유지하며 서비스에 대한 많은 정보를 얻을 수 있게 합니다.

✔️업무에 대한 빠른 대응 능력을 보여주는 중요한 신호로 작용합니다.

✔️소통을 원활히 하여 구매 전환을 성공적으로 이끌어 낼 수 있습니다.

 

🐣 리뷰 활성화

고객의 80%는 서비스 리뷰를 구매의 주요 기준으로 삼습니다. 

실제로 3개의 리뷰를 받은 서비스는 리뷰가 없는 서비스보다 거래액이 20배나 크게 발생하고 있으니 초반 리뷰 확보에 집중해 보세요.

🔎TIP! 셀프 마케팅

크몽은 다양한 채널을 통해 유입된 의뢰인 데이터를 활용하여, 적절한 시기에 적합한 채널을 통하여 맞춤형 광고를 무료로 제공하고 있습니다.

따라서 전문가님의 서비스가 더 많은 의뢰인에게 효과적으로 노출될 수 있도록, 운영 중인 다양한 SNS 채널에 서비스 링크를 공유하여 홍보하는 것이 고객 유입을 높이는 데 효과적일 수 있습니다.

 

🖼️ 포트폴리오

포트폴리오를 등록한 서비스는 등록하지 않은 서비스보다 평균 판매 금액이 평균 4배, 누적 판매 금액은 최대 11배 높은 것으로 확인됩니다. 

또한, 포트폴리오는

✔️특화된 업종과 분야에 대한 전문성을 보여줄 수 있습니다.

✔️최신 작업물과 기술적 발전을 투영하여 전문가의 성장과 경험을 돋보이게 합니다.

✔️유사 프로젝트를 찾는 고객에게 쉽게 노출되며, 서비스에 대한 신뢰도를 높일 수 있습니다.  

‘포트폴리오’는 다양한 방면에서 활용되고 있으며, 구매 전환에 긍정적인 영향을 끼치고 있으니, 포트폴리오를 주기적으로 등록해 보시기를 권장합니다.

◾참고 사항
- 판매 중인 서비스와 동일한 카테고리로 포트폴리오를 등록할 경우, 해당 서비스의 상세 페이지에 추가로 노출됩니다.
- 포트폴리오는 검색 결과에 반영되며, 검색 시 ‘포트폴리오’ 메뉴에서 연관된 포트폴리오가 노출됩니다.
- 포트폴리오에는 전문가의 닉네임, 포트폴리오 이미지·제목·핵심 키워드가 표시됩니다.
- 포트폴리오 등록은 [디자인], [IT·프로그래밍], [영상·사진·음향] 3개의 카테고리에서 가능합니다. 

 

💰 광고

빠르게 성장하는 전문가의 99%가 활용하는 ‘광고’는 서비스의 퀄리티와 양질의 리뷰가 충분히 준비되었을 때 더욱 효과적입니다.

✋ 광고 구매 전, 아래 내용을 참고하여 광고를 선택하세요.
- 판매하시는 카테고리에서 전문가님의 서비스는 몇 번째 줄에 노출되고 있나요?
- 동일한 카테고리의 다른 전문가들은 어떤 광고를 주로 구매하고, 광고 비중이 어떻게 되나요?
- 광고 비용 대비 일간/주간/월간 작업량에 따른 수익률을 따져보셨나요?
- 서비스의 퀄리티와 양질의 후기가 준비되었나요?

✋신규 서비스 홍보가 필요하세요? ‘루키’ 광고는 어떠신가요?
-저렴한 비용으로 플러스 광고 다음에 상시 노출되는 동시에, 광고 기간 내 총 3회 이상 점프업하여 프리미엄 광고 위에 상위 노출되는 혜택이 제공됩니다. 
-최초 승인 후, 60일이 지나지 않은 서비스에 한하여 1회 신청 가능하니 놓치지 마세요!

 

🚫 유의 사항

크몽은 거래의 안정성과 신뢰성을 위해 다음과 같은 행위를 금지하고 있습니다.

◾크몽을 통하지 않는 직접 결제 유도 및 직접 결제 행위
◾거래·결제 부정행위
◾시스템 부정행위
◾비매너 행위
◾회사가 제공하는 문의·답변 기능을 악용하는 행위
◾연락두절·회피 행위
◾매매부적합 서비스의 거래 행위
◾권리침해 행위
◾그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 행위

해당 규정을 위반할 경우, 서비스 이용이 제한되거나 기타 필요한 조치가 취해질 수 있으니, 이를 참고하여 불이익이 없도록 안전한 거래에 동참해 주시기를 바랍니다.

 

✏️ 서비스 셀프 체크 리스트

크몽이 제공하는 '셀프 체크 리스트'를 활용하여 다른 서비스들과 나의 서비스 간의 차별점을 비교하고 분석해 보세요.

 

🎨 메인 이미지 제작 지원

원활한 서비스 등록을 위해 신청하시는 전문가님에 한하여 메인 이미지 제작을 지원해 드립니다.

희망하시는 전문가님은 md@kmong.com 또는 담당 카테고리 매니저에게 아래 내용을 전달해 주세요. 영업일 기준 7일 이내에 이미지를 제작해 드리겠습니다. 

① 하단의 템플릿 중 마음에 드는 이미지를 선택해 주세요.
② 이미지에 삽입될 문구를 작성해 주세요.
※ 프로필형의 경우, 전문가님의 사진도 함께 제출해 주셔야 합니다.
③ 판매하시는 서비스의 카테고리, 적용할 서비스, 전문가님의 닉네임을 함께 전달해 주세요
※ 판매 준비 중이라면, 등록하실 서비스의 카테고리와 전문가님의 닉네임을 전달해 주시기를 바랍니다.