거래 진행 중 요금이 추가되는 경우 아래와 같습니다.
■ 전문가가 해당 추가 옵션을 미리 설정해둔 경우
- 전문가 : 거래창에 마련되어 있는 추가결제 요청기능을 이용하여 의뢰인에게 추가옵션의 결제를 요청합니다.
- 의뢰인 : 거래창 상단의 전문가가 준비해둔 추가 옵션을 직접 구매합니다.
■ 전문가가 해당 추가 옵션을 미리 설정해두지 않은 경우
- 전문가 : 거래창에 마련되어 있는 추가결제 요청기능을 이용하여 의뢰인에게 추가결제를 요청합니다.
이 경우 의뢰인은 전문가의 결제요청을 거절할 수 있습니다.
- 의뢰인 : 추가결제가 요청된 금액을 거래창을 통해 구매합니다.
※ 전문가는 상품/서비스에 대해서만 추가결제를 요청할 수 있습니다.
※ 부가세는 추가결제를 요청할 수 없습니다.
부가세에 대해 추가결제를 요청받으신 경우 해당 내용을 캡쳐하여 크몽 고객센터 (02-1544-6254/help@kmong.com)로 신고해주시기 바랍니다.