|
서비스 이용약관 개정 안내
|
|
|
개정 내용
|
개정 후
|
|
제15조 (중개서비스 이용정지, 이용제한)
- 나. 내용변경 |
"도와주세요" 관련 내용 삭제.
|
|
제15조 (중개서비스 이용정지, 이용제한)
- 나. 11) 신설 |
11) 작업물 불량,작업태만: 크몽은 전문가의 작업 결과물 후기 평가(후기, 별점 등)가 보편적이고 상식적인 관점에서 매우 낮다고 판단될 경우(별점 2개 이하 등) 회원자격 정지, 서비스 판매 제한, 등록 서비스 노출 순위(이하 “인기도”) 감점, 서비스 등록 가능개수 제한 등의 페널티를 부과할 수 있습니다.
|
|
제15조 (중개서비스 이용정지, 이용제한)
- 라. 신설 |
라. 크몽은 하기와 같은 사유로 원활한 온라인 거래장소(marketplace) 운영에 있어 필요하다고 판단될 경우 당사자에게 사전 통보 없이 거래를 직권으로 취소할 수 있습니다.
1) 거래 당사자의 연락두절 ① 주문이 접수된 이후 전문가의 연락두절 및 사전에 협의되지 않은 작업지연이 3영업일이 경과한 경우. ② 주문이 접수된 이후 의뢰인이 결제 후 요청사항 미작성, 기타 작업관련 지시 및 요청이 부재한 상태에서 5영업일이 경과하였을 경우. ③ 기타 거래 당사자 중 한명의 연락두절이 장기화 되었다고 판단될 경우. 2) 판구매자 당사자 중 한명에게 매우 불공정한 거래 혹은 현행법에 저촉될 가능성이 높거나, 분쟁이 야기될 확률이 높을 것으로 크몽에서 판단되는 경우. |
|
제20조 (도와주세요의 등록)
- 가. 삭제 - 나. 삭제 - 다. 삭제 |
전문 삭제
|
|
제28조 (크몽캐시 및 전문가 마일리지)
- 다. 신설 |
다. 쿠폰
① 신규 회원 가입과 친구 초대 프로모션, 또한 이외의 다양한 프로모션/이벤트에서 크몽의 회원에게 제공해줄 수 있습니다. ② 제공되는 쿠폰은 종류에 따라 서로 다른 크몽에서 지정하는 사용 기한이 존재합니다. ③ 제공되는 쿠폰은 종류에 따라 서로 다른 크몽에서 지정하는 적용 가능한 최소 결제금액이 존재할 수 있습니다. ④ 사용기한 내 쿠폰을 사용하였더라도, 사용기한이 만료된 시점 이후에 거래가 취소될 경우 쿠폰은 자동으로 소멸되며 사용이 불가능합니다. ⑤ 주문 1회당 쿠폰 1개에 한하여 적용되며, 타 이벤트 할인과 중복 적용되지 않습니다. ⑥ 쿠폰 적용 금액을 제외한 순 결제 금액에 대해 카드전표/현금영수증 등 결제 수단 영수증 발행이 가능합니다. 또한 전문가가 발행하는 세금계산서의 경우에도 쿠폰 사용 금액을 제외한 순 결제 금액으로 신청, 처리됩니다. ⑦ 구매 금액에 따라 조건에 맞는 쿠폰을 사용할 수 있으며, 쿠폰별로 적용 대상이 다를 수 있습니다. ⑧ 쿠폰 사용 후 다른 쿠폰으로 변경은 불가하며, 쿠폰 적용은 발급 시간 이후 거래 건에 대해서만 가능합니다. 무통장 입금 계좌의 유효 기간 초과 등 결제 실패 시 결제에 사용된 쿠폰은 회원님께 다시 반환됩니다. ⑨ 회원이 쿠폰을 사용함에 있어 불법적인 자금융통행위, 불공정거래 및 기타 크몽에서 적절하지 못한 거래로 판단, 의심되는 경우 사전통보 없이 쿠폰사용 혹은 쿠폰을 사용한 거래가 취소될 수 있습니다. |
|
제31조 (회사의 면책)
- 가-1. 신설 |
가-1. 단, 회사는 전문가와 구매자간 분쟁이 발발했음을 양 당사자 중 한 명 이상으로부터 통보를 받을 경우, 전자상거래법에 의거하여 원만한 분쟁해결 지원을 위한 거래 및 양자의 사이트상 계정에 개입, 혹은 기타 분쟁해결에 필요하다고 판단되는 모든 조치(거래금액 동결, 계정정지 등)를 취할 수 있으며 이 조치는 분쟁이 해결되는 시점까지 지속될 수 있습니다. 단, 크몽에서 회원간 자체적으로 분쟁 해결이 어렵다고 판단되는 경우 크몽은 하기의 외부기관들에 분쟁건을 이관할 수 있으며, 이관된 시점 이후부터는 분쟁조정권고 등 이관된 기관의 의견을 신뢰하며 이를 기준으로 분쟁관련 업무를 처리합니다.
- 대한상사중재원 ( http://www.kcab.or.kr/intro.jsp ) - 한국소비자원 ( http://www.kca.go.kr/ ) - 한국공정거래조정원 ( http://www.kofair.or.kr/goMain.do ) - 정보통신산업진흥원 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 ( http://www.ecmc.or.kr ) - 한국콘텐츠진흥원 콘텐츠분쟁조정위원회 (https://www.kcdrc.kr/) |
|
오타수정
|
패널티 -> 페널티로 수정
|
|
개인정보 취급방침 개정 안내
|
|
|
개정 내용
|
개정 후
|
|
3. 개인정보의 취급위탁
- 수탁업체 및 수탁목적의 추가. |
수탁업체: 주식회사 타라그래픽스
목적: 유통망 및 고객센터(고객유치, 상품소개, 고객커뮤니케이션 업무, 인쇄제작.배송관련 민원상담, 본인확인서비스) 제작.배송 신청서 검수, 신청접수,개인정보 수집/활용동의 획득/전산입력,고객본인확인, 구비서류확인, 인쇄제작.배송 서비스 업무 등 대행 및 기타 고객혜택 이벤트 정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리. |
|
3. 개인정보의 취급위탁
- 수탁업체 및 수탁목적의 추가. |
수탁업체: 한진택배
목적: 상품 배송 |
|
일시
공지일: 2018-07-23 (월) 시행일: 2018-07-30 (월) 이의 제기 및 관련 문의 1) 개정된 이용약관 및 개인정보취급방침은 2018년 07월 30일부터 효력이 발생하며, 이에 동의하지 않는 경우에는 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 2) 개정된 이용약관에 대한 이의 제기 및 문의는 1544-6254 또는 help@kmong.com으로 연락주시기 바랍니다. |