■ 거래 중 문제 해결 방법
거래 중 발생한 문제는 진행 중인 주문 정보 내의 '취소/문제해결' 기능을 통해 해결하실 수 있습니다.
◾️ 작업 기간 연장 : 전문가 또는 의뢰인의 사정으로 작업기간을 연장해야 하는 경우
◾️ 추가 결제 : 추가 작업 등의 사유로 최초 거래 금액에서 작업 비용을 추가로 결제 받아야 하는 경우
◾️ 주문취소 : 전문가 또는 의뢰인의 사정으로 작업 진행이 불가한 경우
※ 작업 기간 연장 및 추가 결제 요청은 상대방이 '수락'한 경우 처리됩니다.
※ 주문취소는 상대방이 '수락'하거나 24시간 이상 응답이 없는 경우 처리됩니다.
※ 전문가의 요청으로 의뢰인이 추가 결제하면 기존 주문 금액에 추가 결제 금액이 합산되며, 판매 수수료는 1회만 부과됩니다.
※ 거래 중 발생한 문제의 해결은 당사자 간 합의가 우선입니다. 요청을 보내시기 전 상대방과 꼭! 합의해 주세요.