■ 페널티란 무엇인가요?
크몽은 거래의 안정성과 신뢰성을 위하여 금지행위를 약관 및 업무 처리 방침에 규정하고 있습니다.
서비스를 이용하는 회원은 각 항목의 행위를 하실 수 없으며, 위반 행위가 확인된 경우 크몽이 서비스 이용 제한 및 기타 필요한 조치를 취하는 것을 페널티라고 합니다.
■ 페널티 행위에는 어떤 것들이 있나요?
페널티(금지) 행위에는 아래와 같은 항목이 포함됩니다.
1. 크몽을 통하지 않는 직접 결제 유도 및 직접 결제 행위
2. 거래 부정행위
3. 결제 부정행위
4. 시스템 부정행위
5. 비매너 행위
6. 회사가 제공하는 문의·답변 기능을 악용하는 행위
7. 연락두절·회피 행위
8. 매매부적합 서비스의 거래 행위
9. 권리침해 행위
10. 그 외 약관 또는 법령에 위반되거나 위법·부당한 행위로 의심될 만한 상당한 이유가 있는 경우
✔️ 이용약관 [제15조 중개서비스 이용정지, 이용제한] 바로 가기
■ 이용제한의 기준이 있나요?
- 1회 적발 시 21일 이용 정지
- 2회 적발 시 90일 이용 정지
- 3회 적발 시 365일 이용 정지
※ 단, 페널티 사유 및 사안의 경중에 따라 기준 일수는 변경될 수 있습니다.