[서비스 등록 가이드] 직무역량 서비스

전문가님 안녕하세요.
크몽 직무역량 카테고리 담당 매니저입니다.

아래의 [직무역량] 서비스 등록 가이드를 참고하시어 서비스를 등록해 주시기 바랍니다 😉
※ 등록 기준에 맞지 않는 서비스는 판매 승인이 불가합니다.

 

📄 [직무역량 서비스 등록 가이드]

 

 0단계. 프로필 점검

서비스 등록 전 꼭! 점검해 주셔야 하는 2가지 필수 사항입니다.
사전 준비만 완벽하게 해두셔도 더 빠르게 판매 승인을 받으실 수 있습니다.

 

✔️ 크몽에서는 '전문가'라는 호칭을 사용합니다.

크몽에서는 '강사, 튜터, 선생님’ 등의 표현 대신에 전문가라는 용어를 사용하고 있습니다. 자기소개, 서비스 설명을 기재하실 때에는 해당 용어를 사용해 주세요.

 

✔️ 프로필 등록하셨나요?

프로필 이미지와 정보는 의뢰인이 거래를 결정할 때 매우 중요한 요소로 작용하는 만큼, 판매 승인을 위해 필수로 등록해 주셔야 합니다.

(1) 이미지 크기: 1:1 비율 권장(최소 100 x 100픽셀)

(2) 이미지 형식: jpg, png 파일

(3) 등록 불가한 이미지
▪️ 타인에게 불안·불쾌감을 조성하거나 미풍양속에 어긋나는 이미지
▪️ 공공기관, 학교 등 다른 단체의 로고를 사용한 이미지(기업 로고 사용 여부는 카테고리별로 상이)
▪️ 저작권·초상권 등 제3자의 권리를 침해할 수 있는 이미지
▪️ 워터마크가 포함된 이미지
▪️ 크몽 전문가 등급이 명시된 이미지
▪️ 외부 연락 채널이 기재된 이미지
(*예시) 휴대폰 번호, 이메일 주소, SNS 계정 정보, 링크·URL 정보 등
▪️ 과대·과장·허위성 광고 문구가 포함된 이미지
(*예시) 최저가, 이벤트 진행 중, 매출 보장, 환불 보장, 후기 5점 만점, 100%만족 등
▪️ 판매 금액 관련 문구가 포함된 이미지
(*예시) N원·N% 할인, 합리적인, 가성비, 저렴한, 환불, 00원에 가능 등
▪️ 검증 불가한 문구가 포함된 이미지
(*예시) 1위, 베스트, BEST, 추천, No.1, 최초, 유일, 무한, 누적 의뢰 수 등

(4) 프로필 정보
▪️ 프로필 설정 페이지에서 각 단계별 정보를 모두 작성해 주셔야 합니다.
▪️ 등록하신 프로필은 서비스 승인 이후에도 수정 및 업데이트하실 수 있습니다.

 

✔️ 프로필 정보, 확인하셨나요?

크몽 직무역량 서비스 전문가의 경력·이력 사항은 '사실 확인 가능한 정보'만 등록하실 수 있습니다. 담당자 요청에 따라 인증 가능한 정보인지 다시 한번 체크해 주세요.

 

✔️ 닉네임 변경하셨나요?

닉네임 정보는 의뢰인의 서비스 검색 시 검색 키워드로 활용될 수 있는 중요한 정보입니다. 전문가님의 전문성을 담아 닉네임을 설정해보세요.

※ 프로필/닉네임 설정 경로
- PC버전: [오른쪽 상단 프로필 이미지 클릭> 프로필 관리 클릭> 프로필 등록/수정]
- 모바일앱: [마이크몽> 상단 프로필 이미지 클릭 > 프로필 등록/수정]

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단계. 기본사항

(1) 아래 예시를 참고하시어 서비스 홍보에 효과적인 제목을 설정해 주세요.

■ 추천 예시
▪️ 전문가의 경력을 강조한 경우
(*예시) 디자인 경력 10년 이상 전문가의 감각적인 로고 서비스, 00만화 속 그 목소리가 진행하는 녹음 서비스 등
▪️ 서비스를 강조한 경우
(*예시) 디자인부터 개발까지, 상상을 실현시킬 홈페이지 제작, 하이브리드·네이티브 어떤 형태의 앱이든 개발 가능 등

■ 사용 불가한 제목 유형
▪️ 외부 연락처가 포함된 경우
(*예시) 휴대폰 번호, 이메일 주소, SNS 계정 정보, 링크·URL 정보 등
▪️ 과대·과장·허위성 광고 문구가 포함된 경우
(*예시) 최저가, 이벤트 진행 중, 매출 보장, 환불 보장, 후기 5점 만점, 100%만족 등
▪️ 의미 없는 특수 기호가 포함된 경우
(*예시) ///////블로그 마케팅 진행///////해드립니다, #대박#디자인#드립니다. 등
▪️ 서술어 생략 등 문법에 맞지 않는 문구·문장을 사용한 경우
(*예시) 디자인 진행해, 성우 녹음해, 최고의 마케팅을 보여줄 등
▪️ 불필요하게 동일 단어를 반복 사용한 경우
(*예시) 인스타 인스타광고 인스타홍보 인스타진행

■ 증빙이 필요한 문구
▪️ 경력·이력·학력 사항 관련 문구를 사용하는 경우, [프로필 등록/수정> 경력사항, 학력﹒자격증] 영역에 증빙 자료를 등록해 주셔야 합니다.
(*예시) ○○ 1위 출신, ☆☆회사 재직 경력 10년 이상, ▲▲ 대학 출신, ◆◆ 자격증 보유 등

(2) 카테고리를 설정해 주세요.

선택하신 상위 카테고리의 종류에 따라 하위 카테고리 및 3차 카테고리를 설정해 주셔야 합니다.
단, 설정하신 카테고리보다 더 적합한 카테고리가 있는 경우 담당 매니저가 개별적으로 안내해 드립니다.

(3) 카테고리 별 서비스 타입을 선택해 주세요.

의뢰인이 서비스 타입(필터)을 이용하여 전문가를 찾을 경우 2배 더 많은 구매 전환이 이루어집니다.
서비스 타입을 정확하게 설정해 주세요.

▪️ * 표시는 '필수' 선택 값입니다.

▪️ '지역' '교육횟수' 등 제공되는 항목을 정확하게 설정해 주세요.

▪️ 선택하신 하위 카테고리, 3차 카테고리에 따라 설정할 수 있는 서비스 타입이 달라집니다.

 

🔎 추가 정보: 카테고리별 등록 가능한 서비스

1. 프로그래밍 레슨
- 모바일앱, 웹 개발 및 프로그래밍에 관한 레슨 서비스

2. 데이터분석 레슨
- 엑셀, SQL 등 데이터 분석 및 조작 관련 레슨 서비스

3. 마케팅 레슨
- 각 채널을 활용한 마케팅 방법에 대한 레슨

4. 그래픽디자인 레슨
- 각 프로그램의 사용 방법을 포함한 디자인 툴 관련 레슨

5. 영상 레슨
- 영상 제작 및 편집 관련 레슨

6. 사진 레슨
- 사진 촬영 및 편집 관련 레슨

7. 외국어 레슨(영어)
- 영어 실력 향상을 위한 레슨

8. 외국어 레슨(기타 언어)
- 영어 외의 다른 언어 실력 향상을 위한 레슨

9. PPT·프레젠테이션 레슨
- 파워포인트 및 스피치 등의 역량을 기를 수 있는 레슨

10. 기타 직무역량 레슨
- 위에서 설명한 것 외, 직무 스킬을 키우기 위한 레슨

 


 

2단계. 가격 설정

(1) 패키지 제공 여부를 선택해 주세요.

▪️  STANDARD로 서비스를 등록하시면 1단계로만 서비스를 제공하실 수 있습니다.

▪️  '패키지로 가격설정' 을 선택하시면, [STANDARD / DELUXE / PREMIUM]의 3가지 단계로 서비스를 제공하실 수 있습니다.

(2) 서비스 제공 조건을 기입해 주세요.

▪️ 패키지 금액 결제 시 의뢰인이 결과물을 받을 수 있는 가이드라인을 간략하게 기재해 주세요.
▪️ 패키지를 3단계로 설정하신 경우, 의뢰인 입장에서 각 단계별 차이점에 대해 이해할 수 있도록 설정해 주셔야 합니다.
※ 패키지 설명란이 부족하다면 3단계-서비스 설명란을 활용하실 수 있습니다.


(3) 판매 금액을 설정해 주세요.

▪️ 서비스 제공에 필요한 제반 비용(작업 비용, 인건비 등)을 고려하여 자율적으로 책정해 주세요.

▪️ 직무역량 서비스의 판매 가격은 최소 1만 원이며, 과도하게 낮거나 높은 금액으로 설정하신 경우 판매 승인이 불가합니다.

▪️ 기본가격 외 추가 금액이 발생할 경우, '패키지 설정' 또는 '추가 옵션' 기능을 이용하실 수 있습니다.

▪️ 기업 전문가의 경우, '부가세를 포함'한 금액으로 판매 금액을 설정해 주셔야 합니다.


(4) 레슨시간(분)을 설정해 주세요.

▪️ 기본 금액 결제 시 진행되는 1회 레슨시간(분)을 설정해 주세요.


(5) 레슨횟수를 설정해 주세요.

▪️ 기본 금액 결제 시 진행되는 레슨 횟수를 설정해 주세요.


(6) 강의실 제공 여부를 체크해 주세요.

▪️ 설정하신 기본 금액에 강의실 대여료가 포함되는지 체크해 주세요.


(7) PC 제공 여부를 체크해 주세요.

▪️ 설정하신 기본 금액에 PC 대여료가 포함되는지 체크해 주세요.

※ 유의사항
- 선택하신 하위 및 3차 카테고리에 따라 각기 다른 항목 양식이 제공됩니다. 해당 항목을 설정해 주시기 바랍니다.
- STANDARD 외에 DELUXE, PREMIUM 패키지를 추가한 경우에는 해당 금액에 맞춰 강의실 및 PC 제공 여부를 체크해 주셔야 합니다.

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 3단계. 서비스 설명

의뢰인에게 직무역량 서비스를 설명하는 영역입니다.

온라인 서비스 특성상, 상세한 내용은 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다. 서비스에 대한 신뢰를 바탕으로 구매 결정까지 이어지도록 구체적으로 작성해 주세요.
**가이드로 제공해드린 내용을 참고하여 작성하시고, 모두 작성하신 이후에 가이드 문구는 삭제해 주세요.

(1) 전문성을 보여줄 수 있는 전문가 소개를 작성해 주세요.

▪️ 레슨 서비스와 관련된 전문가님의 [경력·이력·수상 경험] 등을 작성해 주세요.

▪️ 경력·이력이 아닌, 서비스를 진행했던 경험과 결과를 토대로 판매하시려는 경우라면 관련 내용을 작성해 주세요.

※ 유의사항: 설명 란에 기입하신 관련 정보는 담당자의 안내에 따라 사실 확인을 받으신 후 등록하실 수 있습니다. 


(2) 전문가님의 서비스를 상세하게 설명해 주세요.

▪️ 서비스 구매를 추천하고 싶은 의뢰인을 설명해 주세요.
 - 레슨을 받으면 좋을 대상
 - 레슨 수강을 추천하고 싶은 대상
 - 레슨을 통한 기대 효과와 이에 적합한 대상

▪️ 실제 사례를 작성해 주세요.
 - 실제 레슨을 통한 결과(효과)와 사례

▪️ 기본 가격에 제공되는 서비스의 범위를 작성해 주세요.
 - 서비스 제공 범위
 - 서비스 제공되는 시간, 횟수, 내용(패키지 금액별 제공 내용을 좀 더 구체적으로 기재)

(3) 서비스가 제공되는 절차를 작성해 주세요.

▪️ 의뢰인이 숙지해야 하는 서비스 진행 방법과 절차, 사전 준비사항을 작성해 주세요.
 ㄴ(예시) 구매 전 상담 진행 → 레슨 일정과 제공 방식에 대한 확정(수업 예약)→ 결제 안내 → 레슨 진행 순으로 서비스가 제공됩니다.
 ㄴ(예시) 원활한 레슨 수업을 위해 '기존에 학습하던 자료'를 사전에 공유해 주셔야 합니다.
 ㄴ(예시) 원활한 레슨 수업을 위해 개인 노트북을 지참하여 수업에 참여해 주세요.

▪️ 레슨이 진행되는 장소를 구체적으로 작성해 주세요.
 - 대면으로 진행하는 경우: 레슨 수업이 진행되는 '지역구'까지 정확하게 표기(예시: 서울시 서초구/강남구 등)
 - 온라인으로 진행하는 경우: 레슨 수업의 진행 경로(툴)와 방식 등을 정확하게 표기

※ 유의사항: 장소 예약 비용 등 추가 비용이 발생하는 경우, 해당 내용을 함께 작성해 주세요.

(4) ⭐️ 아래의 내용을 등록하신 경우, 판매 승인이 불가합니다.

▪️ 서비스 제공 조건이 분명하지 않을 경우
▪️ 외부 연락처(카카오톡ID, 이메일, 전화번호 등)를 노출한 경우
▪️ 확인 및 인증 불가한 내용을 등록한 경우

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 4단계. 메인이미지 등록

의뢰인에게 내 서비스를 가장 먼저 어필할 수 있는 메인이미지(썸네일)를 등록하는 영역입니다.
서비스와 관련 있는 이미지와 핵심이 되는 키워드·문구를 활용하여 등록해 주세요.


⭐️ 메인이미지 등록 기준

(1) 크기: 4:3 비율 권장(652 x 488픽셀)

(2) 형식: jpg, png 파일

🔎 (중요!) 메인이미지 등록 시 유의사항

■ 권장 사항
▪️ 고해상도 이미지의 사용을 권장합니다.
▪️ 흰색의 이미지는 웹/앱 배경 영역과 구분이 어렵습니다. 상하좌우에 불필요한 여백이 생기지 않도록, 색상·무늬가 있는 배경 이미지 사용을 권장합니다.
▪️ 메인 이미지에 텍스트를 사용하시는 경우, 가독성을 위해 이미지 상하좌우에 50픽셀 이상의 여백을 두는 것을 권장합니다.

■ 등록 불가한 이미지 예시
▪️ 타인에게 불안·불쾌감을 조성하거나 미풍양속에 어긋나는 이미지
▪️ 공공기관, 학교 등 다른 단체의 로고를 사용한 이미지(기업 로고 사용 여부는 카테고리별로 상이)
▪️ 저작권·초상권 등 제3자의 권리를 침해할 수 있는 이미지
▪️ 낮은 해상도로 인해 식별이 어렵거나 불가한 이미지
▪️ 워터마크가 포함된 이미지
▪️ 크몽 전문가 등급이 명시된 이미지
▪️ 판매 중인 다른 서비스의 메인이미지와 동일한 이미지
▪️ 외부 연락 채널이 기재된 이미지
(*예시) 휴대폰 번호, 이메일 주소, SNS 계정 정보, 링크·URL 정보 등
▪️ 과대·과장·허위성 광고 문구가 포함된 이미지
(*예시) 최저가, 이벤트 진행 중, 매출 보장, 환불 보장, 후기 5점 만점, 100%만족 등
▪️ 판매 금액 관련 문구가 포함된 이미지
(*예시) N원·N% 할인, 합리적인, 가성비, 저렴한, 환불, 00원에 가능 등
▪️ 검증 불가한 문구가 포함된 이미지
(*예시) 1위, 베스트, BEST, 추천, No.1, 최초, 유일, 무한, 누적 의뢰 수 등

■ 증빙이 필요한 이미지
▪️ 경력·이력·학력 사항 관련 키워드는 [프로필 등록/수정> 경력사항, 학력﹒자격증] 영역에 증빙 자료를 등록하고 담당자의 승인을 받으신 후 사용하실 수 있습니다.
(*예시) 카카오 출신 개발자, 크몽 광고 기획, 홍대 디자인과 졸업 등

☞ 크몽 이미지 등록 가이드라인 보러 가기(클릭)

 



5단계. 상세이미지 등록

[직무역량] 서비스를 구매하는 의뢰인의 이해를 돕기 위해 상세이미지(포트폴리오)를 필수로 등록해 주셔야 합니다.


⭐️ 상세 이미지(포트폴리오) 등록 예시

▪️ 종류: 경력/이력을 보여줄 수 있는 개인 포트폴리오, 수업 현장, 수업 샘플 영상, 수업과 관련된 전문가의 경력, 이력, 학위 등의 자료

▪️ 방법: [서비스 등록 양식-4.이미지] 내 상세이미지 등록

⭐️ 상세 이미지(포트폴리오) 등록 기준

▪️ 상세 이미지 사이즈는 가로 652 픽셀 이상, 세로 3,000 픽셀 이하입니다.

▪️ 실제 제공되는 결과물 예시 이미지, 작업물 이미지 등을 포트폴리오로 등록하실 수 있습니다.

▪️ 이미지는 1장씩 분리 등록해 주셔야 하며, 개인정보가 노출된 부분은 블러·모자이크 처리하실 수 있습니다. 

▪️ 제3자의 권리(상표권·초상권 등)를 침해할 수 있는 이미지는 등록 전 문제의 소지가 없는지 확인해 주셔야 합니다.

▪️ 단순한 사진·그림 형태의 이미지는 등록이 불가합니다. 

 


 

자료제출

서비스 등록 및 제출하기를 완료하시면 카테고리 담당자가 1차 검토를 진행합니다.
이후 등록 내용에 대한 증빙이 필요한 경우, 검토 결과와 더불어 관련 자료를 제출할 메일 주소를 전달해드리니 해당 자료를 첨부하여 접수해 주시면 됩니다. 

 

서비스 검토

서비스를 등록하시면 영업일 기준 5일 내에 판매 적합도 검토가 진행되며, 크몽 알림과 카카오톡(미설치 시 문자)로 검토 결과를 안내해 드립니다.

※ 등록된 서비스 형식이 승인 가이드에 부합하지 않거나 추후 문제의 소지가 있다고 판단되는 경우에는 판매 승인이 불가합니다. 
※ 증빙이 필요한 경우, 관련 자료 제출을 요청드릴 수 있습니다.

 

 유의사항

▪️ 판매 승인 이후 승인 기준과 맞지 않는 내용으로 서비스를 수정하시는 경우 판매 중단될 수 있습니다.
▪️ 서비스 설명에 기재하신 조건과 실제 제공되는 서비스가 다른 경우, 임의 수정 또는 판매 중단될 수 있습니다.
▪️ 외부 거래 유도, 무응답, 선택적 응답, 작업 기간 미준수 등 판매 활동 중 운영정책에 위반되는 사안이 확인될 경우 판매 중단 및 서비스 이용 제한 조치가 적용될 수 있습니다.
▪️ 무료·유료 템플릿 소프트웨어의 작업물을 복제하여 단순 판매하는 행위를 엄격히 제한합니다.
▪️ 저작권 관련 법규에 의거 무단 복제, 도용된 작업물 등록 시 판매 중단 및 이후 승인 불가 사유가 됩니다.

※ 크몽은 위의 사항 관련하여 발생하는 문제나 분쟁에 대하여 일체의 책임지지 않음을 명시합니다.

 

잘 읽어보셨나요?

이상으로 크몽 [직무역량] 서비스 등록 가이드를 안내해 드렸습니다.
서비스 등록 시 위 가이드를 꼭! 참고해 주시기 바라며, 문의 사항은 언제든지 고객센터로 접수해 주세요.

전문가님의 성공적인 비즈니스를 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

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