안녕하세요, 전문가님. 크몽입니다.
크몽에서는 아래의 항목이 곧 계약 사항에 해당하기 때문에 '견적서 작성'은 거래의 필수 조건이 아니며, 견적서 없이도 거래를 진행하실 수 있습니다.
1) 판매 중인 서비스에 명시된 조건(금액 / 제공되는 기본 서비스 / 기타 규정 등)
2) 크몽메시지, 안심번호 등 공식 소통 채널을 통한 당사자 간의 합의 사항
✋ 다만, 상호 합의에 따른 명확한 거래 기준을 바탕으로 견적서를 공유한다면 거래 중 분쟁 소지를 최소화하고 아래 상황에서 전문가님을 보호할 수 있는 근거로 활용하실 수 있습니다.
- 서비스에 명시된 기본 내용과는 다른 조건으로 판매를 하는 경우
- 최초 합의된 범위에서 추가 및 수정 작업이 예상되는 경우
- 변동성·유동성이 큰 작업을 진행하는 경우(중도 계약 해지에 따른 부분 환불 등)
이에 따라 필요시 사용하실 수 있는 견적서 양식을 공유해 드리니, 판매에 활용해 보시기 바랍니다.
❚ 견적서 양식
견적서는 두 가지 양식으로 제공해 드립니다. 본 문서 하단에서 '클릭하여 다운로드'해 주세요.
◾ 파일 1 : 안심번호 미기재형
◾ 파일 2 : 안심번호 기재형
※ 크몽이 제공하는 견적서의 세부내용은 권장 및 예시 사항으로, 계약 당사자 간의 합의를 통해 수정하여 작성해 주시기 바랍니다.
❚ 견적서 작성 시 유의사항
◾ 서비스의 안전성과 신뢰성을 위하여, 거래 전 발송하는 견적서 내에는 '연락처' '계좌' 등의 정보를 포함하실 수 없습니다. 해당 정보 및 관련 문구가 삽입된 경우, '직접 결제 유도'로 간주되어 페널티 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
◾ 연락처는 되도록 거래가 성립된 이후 공유해 주시기 바라며, 부득이하게 견적서 내 포함해야 하는 경우 크몽에서 제공해 드리는 '안심번호'를 기재해 주시기 바랍니다.
※ 거래 전 '연락처' '계좌' 등의 정보를 공유 및 요청하거나 관련 문구를 견적서에 삽입하는 경우, '직접 결제 유도'로 간주되어 페널티 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
📄 참고 문서
[판매 및 영수증] 안심번호와 연락 가능한 시간은 어떻게 설정하나요?
[신고·페널티] 직접 결제란 무엇이며, 어떤 사례가 있나요?
견적서 활용과 관련된 문의는 고객센터로 언제든지 접수해 주시기 바랍니다.
감사합니다.