거래를 정상적으로 완료할 수 없다고 판단될 경우 당사자 간 합의에 따라 '주문을 취소'하실 수 있으나, 전액 취소만 가능하며 부분 취소는 불가합니다.
단, 아래와 같은 방법으로 해결하실 수 있습니다.
■ 부분 결제 방법
1) 당사자 간 합의된 부분 거래 금액을 새롭게 결제합니다.
※ 결제방법 1. 해당 금액에 상응하는 전문가의 서비스 구매
※ 결제방법 2. 전문가에게 해당 금액에 상응하는 결제창 요청
2) 신규 거래 건이 생성되면, 전문가에게 기존 거래 건에 대해 '취소 요청'합니다.
3) 거래가 취소된 이후, 크몽캐시로 지급된 금액을 결제수단으로 '환불 요청'합니다.
🔎 [이용방법] 크몽캐시는 어떻게 환불받나요?