휴대폰 인증 시, 인증 화면(팝업창)이 열리지 않는 경우, 아래와 같이 조치하실 수 있습니다.
■ 팝업 차단 해제
◾️ 크롬
1) 주소창 오른쪽 메뉴 버튼 클릭
2) '설정' 메뉴 클릭
3) '고급 ▼' 메뉴 클릭
4) '사이트 설정' 메뉴 접속
5) '팝업 및 리디렉션' 메뉴 접속
6) [모든사이트] 또는 [크몽] 팝업 차단 해제
◾️ 익스플로러
1) 주소창 오른쪽 설정 버튼 클릭
2) '인터넷 옵션' 메뉴 클릭
3) '개인 정보' 메뉴 클릭
4) '팝업 차단 사용' 체크 해제
또한, 이외에도 이미 열린 인증화면이 아래로 숨김 처리(최소화)되어 있을 수 있으니 열려있는 창이 있는지 확인해주세요.
※ 위 방법으로도 서비스 이용이 불가한 경우, 고객센터(☎ 1544-6254, 1:1문의)로 문의를 접수해 주시면 신속하게 해결해드리겠습니다.