■ PC버전
크몽은 크롬 브라우저에 최적화되어 있습니다.
이에 따라 익스플로러, 사파리 등 다른 브라우저에서는 서비스 페이지가 정상적으로 작동하지 않을 수 있으니, 가급적 크롬 브라우저를 설치하여 사용하시기를 권장해 드립니다.
크롬 브라우저를 사용 중임에도 사이트가 정상적으로 작동하지 않는 경우, 아래와 같이 조치할 수 있습니다.
1) 웹 상단 주소창 오른쪽에 위치한 '플러그인'이 정상적으로 설치되었는지 확인해보시기 바랍니다.
2) 크롬 브라우저 내 '애드 블록' 이라는 확장(보안) 프로그램을 '사용 해제' 상태로 설정해 주시기 바랍니다.
※ [크롬 브라우저 > 설정 > 확장 프로그램 > ADblock(애드 블록) 사용 해제]
■ 모바일앱
크몽은 구글 플레이스토어, 애플 앱스토어 서비스를 통해 모바일 애플리케이션을 제공해드립니다.
모바일앱은 정기·상시 업데이트를 진행하고 있으므로, 앱이 정상적으로 작동하지 않는 경우 '업데이트' 또는 '삭제 후 재설치'를 통해 서비스를 재이용해 주시기 바랍니다.
※ 위 방법으로도 서비스 이용이 불가한 경우, 고객센터(☎ 1544-6254, 1:1문의)로 문의를 접수해 주시면 신속하게 해결해드리겠습니다.