실패하지 않는 네이버 스마트플레이스 가이드
창업을 축하드립니다. 이제 더 많은 고객이 매장을 찾아오게 만드려면 어떤 마케팅 액션들을 해야할까요? 철저한 사전 조사 및 경쟁사 분석을 해도 마케팅에 대한 정보가 부족해 막막한 분이 많으실 겁니다.
신규 매장 마케팅은 포털 검색 결과 노출을 위한 지도 등록부터 MZ세대의 바이럴을 위한 SNS 마케팅, 지역 타깃을 잡기위한 로컬 채널 마케팅 등 그 영역이 매우 다양합니다. 크몽이 창업 이후 알아야 할 필수 마케팅, 그 중에 1번으로 꼽히는 지도 마케팅의 전문가를 찾는 방법을 알려드리겠습니다.
시리즈 보러가기
1. 창업 마케팅 전략과 유형 알아보기 (1) ⎮ 크몽
2. 창업 마케팅 전략과 유형 알아보기 (2) ⎮ 크몽
3. 마케팅 필수요소인 스마트플레이스의 모든 것 ⎮ 크몽
알아봅시다
1) 지도 등록부터 최적화까지
2) 네이버 서비스 적극 활용하기
3) 네이버 스마트플레이스 리뷰
4) 네이버 유료 광고 활용하기
5) 주의할 점
1. 지도 등록부터 최적화까지
네이버가 생각하는 좋은 정보는 어떤 정보일까요? 유저들의 반응을 끌어내고 머물게 하고 찾아가게 하는 정보입니다.
좋은 플레이스는 어떤 플레이스일까요?
- 검색 후 많이 클릭 되는 곳
- 클릭 될 수 있도록 괜찮은 썸네일을 걸어둔 곳
- 전화량이 많은 곳
- 예약이 가능한 곳
- 페이결제가 가능한 곳
- 오래 머물 수 있도록 세심히 꾸며둔 곳
위의 항목들을 고려해 플레이스를 꾸며둔다면 유저들에게 만족을 선사하고 네이버도 좋은 정보를 제공해 주었기에 높은 점수를 받을 수 있습니다. 이게 최적화 방법의 전부라면 누구나 최적화를 할 수 있기에 네이버는 ‘변별력 평가’를 한 번 더 진행합니다. 스마트플레이스는 상대평가입니다. 지역 키워드별로 수백 수만 개의 업체를 순위화하려면 평가 지표도 다양해야 합니다.
2. 네이버 서비스 적극적으로 활용하기
네이버는 폐쇄적인 포털사이트입니다. 구글은 검색 시 타 사이트의 정보를 공유하지만. 네이버는 유저가 이탈되지 않고 네이버에 머물기를 희망합니다. 스마트플레이스와 연관이 깊은 서비스들이 있는데요, 네이버 예약, 네이버 주문, 톡톡, 광고, modoo, 스마트콜 등 해당 서비스를 얼마나 잘 갖추고 있는지가 평가 지표 중 하나입니다.
만든 서비스를 잘 활용하는 것, 예약을 만들었으면 예약을 활성화하고 톡톡을 만들었으면 소통해야 하며 페이를 만들었으면 결제받아야 합니다. 단순히 사용하는 척만 해서는 높은 순위의 플레이스를 가질 수 없습니다.
3. 네이버 스마트플레이스 리뷰
네이버 스마트플레이스의 리뷰는 총 3가지로 구분됩니다.
- 예약자 리뷰
- 영수증 리뷰
- 블로그 리뷰
영수증을 촬영해서 업로드하는 리뷰나 블로그를 작성 후 장소를 추가하여 업로드하는 블로그 리뷰보다 예약 후 리뷰를 남길 수 있는 예약자 리뷰가 리뷰를 창출하기 수월합니다.
4. 네이버 유료 광고 활용하기
돈을 주고 쌓은 트래픽은 네이버가 아주 빠르게 눈치챕니다. 블로그에 저품질이 있듯 플레이스에도 저품질이 있습니다. 플레이스 최적화 노출 중 '검색량'이 큰 부분을 차지합니다. 검색량을 쌓기 위한 많은 방법 중 가장 편리하고 깔끔한 방법이 네이버 광고입니다. 파워링크와 플레이스광고, 지역소상공인광고 등을 통해서 유저들의 눈에 노출이 되고 많이 선택될 수 있도록 합니다.
5. 주의할 점
네이버 스마트플레이스 마케팅을 진행할 때는 조급해 하지 않는 것이 매우 중요합니다. 플레이스 순위를 당장 높이는 것은 힘들어도 떨어지지 않는 것은 쉽습니다. 네이버가 원하는 것만 하고 기다려보세요. 조급하기보다 천천히 우리 고객을 쌓아가는 것을 적극으로 추천해 드립니다.
6. 지도 마케팅, 크몽 전문가가 필요한 이유
- 지도 등록부터 최적화 세팅까지 원스톱 종합 대행 가능
- 전문가 경력 및 포트폴리오 바로 확인 가능
- 기업 유형별 마케팅 및 컨설팅 전문가 상시 대기
- 견적에 맞춘 합리적 가격 서비스 바로 확인 가능
"정말 친절하게 상담해주시고
편법이 아닌 정공법으로
현실적인 컨설팅을 해주셔서 최고였습니다."
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