안녕하세요, 크몽입니다.
최근 크몽을 사칭한 인물, 업체에 대한 문의 사례가 증가하고 있습니다.
안전한 서비스 이용과 피해 예방을 위해 관련 사례 및 예방 방법을 안내해 드리니, 회원님들의 각별한 주의를 부탁드립니다.
🔸사칭사례와 예방 방법
[사례 1] 크몽을 사칭하여 오픈 채팅 참여 요구
“안녕하세요, 크몽 채용팀입니다. 거래량이 많아진 관계로 신입 직원을 모집 중입니다.
아래 내용 참고하여 1:1 오픈 채팅을 통해 많은 지원 부탁드립니다.”
[사례 2] 크몽을 사칭하여 아르바이트 모집/계약
“안녕하세요, 크몽 공식 대행사입니다. 쇼핑몰 리뷰 알바를 모집하고 있습니다. SNS 또는 포털 사이트에 간단히 리뷰만 작성해 주시면 하루 일당을 즉시 지급해 드리겠습니다"
“안녕하세요, 크몽입니다. 이번에 프리랜서와 관련한 간담회가 열리는데, 참석해 주시면 소정의 비용을 드립니다. 방문하시겠어요?”
☞ 예방 방법: 사실 확인 없이 근로계약서를 작성하거나 노동을 제공하지 않아야 합니다.
※ 크몽은 특정 스토어, 쇼핑몰, 오픈 마켓을 대상으로한 공동 구매 및 리뷰 작성 알바를 모집/계약하지 않습니다. 특히 델로스몰(delos-mall) 가입을 유도하는 업체는 크몽 사칭 업체이니 주의해 주세요.
🔎 사칭 사례
* 크몽뿐만 아니라 타 서비스/업체를 사칭하는 유사 사례에도 유의하시기 바랍니다.
[사례 3] 크몽을 사칭하여 링크 클릭, 회신 유도
"국외발신: 고객님 0월 0일 1,000,000원 결제 완료, 본인 아닐 경우 신고 요망(상담 센터/신고 번호: 000-123-4567)"
☞ 예방 방법: 본인과 무관한 문자 내의 링크를 클릭하거나 발신처로 회신하지 않아야 합니다.
[사례 4] 크몽을 사칭하여 개인정보 요구
“안녕하세요, 크몽입니다. 이번에 서비스 홍보를 위해 무료로 나눔 이벤트를 진행 중입니다. 참여를 원하시면 참여자 명과 전화번호를 작성하여 회신해 주세요"
“크몽 이벤트에 참여해 주셔서 감사합니다. 당첨 상품을 수령하실 주소, 전화번호를 알려주세요"
[사례 5] 크몽을 사칭하여 개인정보 인증 요구
“안녕하세요, 크몽입니다. 이번에 일시적인 서버 문제로 인증 정보가 초기화되었습니다.
휴대폰 재인증을 도와드릴 테니 인증번호를 불러주시겠어요?”
☞ 예방 방법: 사실 확인 없이 발신자가 요청하는 개인정보를 함부로 전달하지 않아야 합니다.
🔸유의사항
크몽은 공식 계정 및 채널을 통해서만 서비스를 제공합니다.
✔ 위의 사례에 해당하는 연락을 받은 경우, 상대방의 요청에 응하지 마세요.
✔ 이외의 사칭이 의심되는 사례가 있다면 크몽 고객센터로 제보해 주세요.
✔ 크몽, 크몽 대행사 등을 사칭한 업체로부터 피해를 입은 경우에는 가까운 경찰서, 사이버범죄 신고시스템 등의 수사기관으로 신고하여 도움(구제) 받으시기 바랍니다.
※ 참고: 크몽 공식 계정
- 페이스북: https://www.facebook.com/kmongkorea/
- 인스타그램: https://www.instagram.com/kmong_official/?hl=ko
- 블로그: https://blog.kmong.com/
- 카카오톡 채널: http://pf.kakao.com/_jmApC
이와 더불어 타인·기업의 명의를 사칭할 경우 손해배상 및 법적 다툼의 대상이 될 수 있음을 안내드리며,
크몽에서도 위와 같은 행위에 대해 적극적으로 조치를 취할 예정입니다.
감사합니다.