안녕하세요, 크몽입니다.

최근 크몽을 사칭하여 사이트를 개설하고,
크몽메시지를 통해 입금을 유도하거나 신분증 이미지를 요구하는 사례가 확인되었습니다.

크몽은 사칭 계정을 발견하는 즉시 이용을 제한하고 있으며, 해당 계정 또한 차단 조치하였습니다.

피해를 예방을 위해 아래의 내용을 반드시 숙지해 주시고, 원활한 서비스 이용을 위해 각별히 유의해 주세요.

❚ 사칭 사례 안내

1) 크몽 로고를 사용하거나 크몽 고객 지원을 사칭한 계정이 결제 정보 확인을 요청하는 크몽메시지 전송
* 계정 확인을 완료하기 위해 결제 정보를 확인해 주세요. 
* 결제 정보를 확인하기 위해 귀하의 카드 정보를 입력해 주세요.

2) 외부 링크를 전달하여 카드 정보 및 신분증 이미지 업로드 요구
*신분증(예: 여권 또는 운전면허증)을 업로드해 주세요.

3) 응하지 않을 경우 계정이 삭제된다고 허위 안내하며, 이를 크몽의 공식 안내인 것처럼 가장함
* 제한 없이 플랫폼의 서비스를 계속 사용하려면 아래의 링크를 클릭하여 계정을 확인하시기 바랍니다. 
*계정 유지를 위해 카드 정보를 확인해 주세요. 확인되지 않으면 계정이 삭제됩니다. 

❚ 반드시 확인해 주세요

1) 크몽은 공식 홈페이지 외의 어떠한 경로를 통해서도 카드 정보 제출 또는 신분증 등록을 요구하지 않습니다. 만약 별도의 페이지로 전환되었다면, 실제 정상적인 화면과 비교해 보세요.

2) 크몽은 회원 안내 시 크몽알림 또는 공식 이메일(help@kmong.com) 등 정식 소통 채널을 통해 전달합니다.

3) 정상적인 크몽 URL인지 확인해 주세요. 'kmong.com.com' 또는 'me-sent.com'처럼 의심스러운 URL이라면, 클릭하지 마세요. 

❚ 피싱 메시지를 받았다면?

의심스러운 링크나 메일, 메시지를 받으셨다면 절대 응하지 마시고, 즉시 크몽 고객센터에 신고해 주세요.
또한 크몽 또는 크몽 대행사 등을 사칭한 업체로부터 피해를 입은 경우에는 가까운 경찰서, 사이버범죄 신고시스템 등의 수사기관으로 신고하여 도움(구제)을 받으시기 바랍니다.

❚ 안전한 이용을 위해서는!

안전하게 크몽을 이용하기 위해서는 주기적으로 비밀번호를 변경하는 것을 권장해 드립니다. 비밀번호 안전도에 따라 3~6개월에 한 번씩 변경하는 것을 추천하며, 특히 크몽 계정만을 위한 비밀번호를 사용하는 것이 가장 중요합니다. 

* 영문자(대, 소문자), 숫자, 특수문자를 혼합하여 최소 8자 이상으로 생성하세요.
* 다른 웹사이트와 동일한 비밀번호를 사용하지 마세요. 
* 계정에서 의심스러운 활동을 발견했거나 해킹, 피싱 등 개인정보 보안 관련 뉴스를 접하셨다면, 미리 비밀번호를 변경하세요.

크몽은 신뢰할 수 있는 거래 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 이와 같은 사기 행위를 방지하기 위해 지속적으로 노력할 것을 약속드립니다.

감사합니다.

※ 참고 문서 : 크몽을 사칭하는 사례, 조심하세요!
※ 크몽 공식 계정
- 페이스북: https://www.facebook.com/kmongkorea/
- 인스타그램: https://www.instagram.com/kmong_official/?hl=ko
- 블로그: https://blog.kmong.com/
- 카카오톡 채널: http://pf.kakao.com/_jmApC