[공지] 개인정보처리방침 개정 안내 (2024. 02. 29)

안녕하세요, 크몽입니다.

크몽을 이용해주시는 회원님께 감사드리며, 서비스 이용약관이 아래와 같이 개정될 예정임을 사전 안내해 드립니다.

자세한 정보는 하단에 기재해드린 내용을 참고해주시기 바랍니다.

 

❚ 공지 일자: 2024년 2월 29일(목)

 

개정 항목 및 시행 일자

*개정 항목 별 시행 일자가 다르므로, 아래 내용을 참고해 주세요.

■ 시행일: 2024년 3월 25일(월)

조항 개정 전 개정 후
공통


거래 취소 시 환불 방식이 변경됨에 따라, 관련 조항의 내용을 수정하였습니다.

제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적 [표]

2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

· 구분: 회원(의뢰인, 전문가)
· 유형: 환불
· 수집 및 이용 목적: 크몽 캐시의 환불, 부정이용 방지
· 수집항목: 예금주 성명, 은행명, 계좌번호
· 보유 및 이용 기간: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 5년간 보관 후 파기


2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

· 구분: 회원(의뢰인, 전문가)
· 유형: 환불
· 수집 및 이용 목적: 결제 금액 및 크몽 캐시의 환불, 부정이용 방지
· 수집항목: 예금주 성명, 은행명, 계좌번호
· 보유 및 이용 기간: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 5년간 보관 후 파기

제4조 개인정보처리 위탁 [표]

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

· 수탁업체: (주)링크허브
· 위탁 목적: 사업자 휴 폐업 조회, 현금영수증 발행, 세금계산서 발행, SMS
· 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 및 위탁 계약 종료 시까지


1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

· 수탁업체: (주)링크허브
· 위탁 목적: 현금영수증 발행, 세금계산서 발행, SMS 발송, 계좌번호 인증
· 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

 

■ 시행일: 2024년 3월 30일(토)

조항 개정 전 개정 후
제3조 개인정보의 제3자 제공[표]


■ 제3조의 [표]에 개인정보 제3자 제공 사례를 추가하였습니다. 

2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우에 한하여 최소한의 범위로만 제3자에게 개인정보를 제공합니다.

· 제공 받는 자: 서비스(상품) 제공 전문가· 제공 목적: 전자상거래 계약 이행 및 서비스 제공, 의뢰인 확인, 고객상담, 상품/서비스의 배송 업무 처리 등
· 제공 항목: (필수 제공) 닉네임 / (배송 상품의 경우) 이름, 연락처, 주소
· 보유 및 이용 기간: 재화 또는 서비스의 제공 목적 달성 후 파


2. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우에 한하여 최소한의 범위로만 제3자에게 개인정보를 제공합니다. 단, 제공 항목 중 일부틑 마스킹(*) 처리 후 제공될 수 있습니다.

· 제공 받는 자: 로그인 한 회원
· 제공 목적: 전자상거래법에 따른 통신판매중개의뢰자의 정보 공개
· 제공 항목: (사업자전문가) 대표자명, 전화번호(안심번호) / (개인전문가) 성명, 전화번호(안심번호)

 

· 제공 받는 자: 전문가의 정보 제공을 요청하는 의뢰인
· 제공 목적: 분쟁 기관 접수 정보 제공
· 제공 항목: 전문가 실명, 휴대폰 번호, 이메일 주소
· 보유 및 이용 기간: 제공 목적 달성 후 파기

 

· 제공 받는 자: 의뢰인의 정보 제공을 요청하는 전문가
· 제공 목적: 분쟁 기관 접수 정보 제공
· 제공 항목: 의뢰인 실명, 휴대폰 번호, 이메일 주소
· 보유 및 이용 기간: 제공 목적 달성 후 파기

제6조 개인정보의 파기


■ 제4항의 내용을 추가하였습니다.

신설


4. 장기 미이용 계정의 처리

1) 가입한 회원이 계속해서 5년 간 이용이 없는 경우, 해당 회원의 개인정보는 마지막 이용일로부터 5년이 지난 시점에 지체없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계 법령에 따른 일부 개인정보는 분리하여 별도로 저장 및 관리할 수 있습니다.

2) 5년 간 이용이 없는 회원임에도 불구하고 다음에 해당하는 계정의 개인정보는 파기되지 않습니다.

- 진행 중인 거래 건이 있거나 패널티 조치 중인 계정
- 현재 보유 중이거나 최종 정산되지 않은 크몽 캐시, 비즈머니, 수익금이 남아있는 계정

 

❚ 이의제기 및 관련 문의 

◾개정된 개인정보처리방침에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
◾시행일까지 별도의 탈퇴 의사를 표시하지 않는 경우에는 개정에 동의하신 것으로 간주합니다.
개정과 관련된 문의는 하단의 [문의하기]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.

 

크몽은 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 

앞으로도 지속적인 서비스 이용과 관심을 부탁드립니다. 

 

감사합니다. 

 

 

※ 첨부문서

변경 전 개인정보처리방침 전문 (2023. 12. 14. ver.)
변경 후 개인정보처리방침 전문 (2024. 02. 29. ver.)

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