🚀가이드 미리 보기

1️⃣ 수익금 출금 방법
2️⃣ 출금 계좌 변경 방법
3️⃣ 수익금 출금 보류

💰 수익금을 출금 신청해 보세요!

수익금은 모든 거래가 완료된 이후 정산됩니다. 거래가 모두 '완료'되었다면, ① ‘주문 관리’에 마우스를 올려주시고, ② ‘판매 관리’에서 ③ '수익 관리’로 이동한 후, ④ ’출금 신청'을 통해 수익금을 받아볼 수 있어요!

출금은 오후 18시부터 다음 날 오후 12시까지 전체 금액을 대상으로 신청할 수 있으며,
영업일 기준 1~일 이내 전문가님의 계좌로 입금됩니다.
신청 완료 및 입금 안내가 알림톡을 통해 발송되니 이 부분도 참고해 주세요!

🪪 출금 계좌를 바꾸고 싶어요!

전문가 인증 형태(개인/기업)에 따라 출금 계좌 변경 방법이 조금 달라요.🙂
또한, 수익금 출금을 신청한 상태에서는 변경이 불가하니 이용에 참고해 주세요!

🧑🏻‍💻 개인 전문가

1) 고객센터(1544-6254 / 1:1 문의 접수)로 출금 계좌 변경을 요청해 주세요.
2) 고객센터를 통해 본인 확인 절차가 완료되면, 기존 계좌 정보를 '초기화'해드립니다.
3) 로그인 후 [전문가 정보> 인증 정보] 페이지로 접속합니다.
※ PC버전: 로그인> 프로필> 내 정보 관리> 전문가 정보> 인증 정보
※ 모바일앱: 로그인> 마이크몽> 계정 설정> 전문가 정보> 인증 정보
4) 출금 정보를 작성하고 '확인'을 클릭합니다.

✔️ 개인 전문가라면, 별도의 승인 절차 없이 수정이 가능해요!

🏢 기업 전문가

1) 고객센터(1544-6254 / 1:1 문의 접수)로 출금 계좌 변경을 요청해 주세요.
2) 고객센터를 통해 기업 정보 확인이 완료되면, 기존 인증 정보를 '임시 비승인' 처리해드립니다.
3) 로그인 후 [전문가 정보> 인증 정보] 페이지로 접속하고, '사업자 인증 신청' 버튼을 클릭합니다.
※ PC버전: 로그인> 프로필> 내 정보 관리> 전문가 정보> 인증 정보
※ 모바일앱: 로그인> 마이크몽> 계정 설정> 전문가 정보> 인증 정보
4) 출금 정보를 작성하고 새로운 통장사본을 등록합니다.
5) 영업일 기준 최대 5일 이내에 크몽의 검토 및 승인 절차를 거쳐 전문가 인증이 완료됩니다.

🤚 잠깐! 수익금 출금이 보류되었나요?

크몽은 혹시 모를 거래 사고를 예방하기 위해 수익금 출금 시 꼼꼼하게 거래 내역과 출금 계좌 정보를 확인한 후 출금해 드리고 있어요. 

만약 추가로 거래 이력을 확인해야 하거나 출금 계좌에 이상이 있을 경우, 출금을 잠시 보류하고, 전문가님께 따로 안내드립니다. 수익금 출금 보류 안내를 받으셨다면, 조금 번거로우시더라도 안내 내용에 대해 고객센터로 자세히 회신해 주시면 됩니다.

거래 이력과 계좌 정보가 정상적으로 확인되면, 수익금 출금이 문제 없이 진행되니 걱정하지 마세요!
신청 전, 이 내용을 미리 기억해 두시면, 더 빠르게 출금 받으실 수 있을 거예요!

1) 전문가 인증 시 등록한 출금 계좌 정보와 조회된 정보가 일치하지 않는 경우
2) 의뢰인과 거래 관련 소통 내역 또는 작업물이 전혀 확인되지 않았음에도 구매가 확정된 경우

*이 외에도 안전한 대금 지급을 위해 추가 확인 요청을 드릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.