안녕하세요, 크몽입니다.
지난 금요일, 네이버 로그인 시스템에 일시적인 장애가 발생하여 네이버 간편 로그인 서비스를 이용할 수 없었습니다.
이로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 이슈는 현재 해결되었으며, 관련된 문제에 대해 다음과 같이 안내해 드립니다.
❚ 발생 기간
2024년 12월 06일 15시 02분 ~ 2024년 12월 07일 09시 55분
❚ 장애 발생 서비스
네이버 간편 로그인
❚ 원인
네이버 로그인 서버 이슈로 인한 서비스 제한
❚ 대응 방법
현재 로그인에 문제가 없으나, 만약 네이버 연동 로그인이 불가능하거나 이메일 로그인으로 변경을 원하시는 회원님께서는 아래의 방법을 통해 비밀번호를 설정하신 후 이메일로 로그인해 주시기를 바랍니다.
1) '계정 찾기' 접속 후 '비밀번호 찾기' 클릭하고, 계정 이메일을 입력합니다.
2) 해당 이메일로 로그인하여 비밀번호를 설정합니다.
3) 다시 크몽에 접속해 '로그인'을 선택한 뒤 이메일과 비밀번호를 입력하여 로그인합니다.
더욱 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 크몽이 되겠습니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다.