안녕하세요, 크몽입니다.
이제부터 크몽 매니저 및 담당자가 고객님께 메시지를 드릴 경우,
발신자 이름이 아래와 같이 ‘크몽 공식’으로 표시됩니다.
❚ 왜 바뀌었나요?
그동안 일부 고객님께서
‘크몽을 사칭한 메시지’를 받아 혼란을 겪으신 사례가 있었습니다.
앞으로는 ‘크몽 공식’이라는 이름을 통해 정식 크몽 운영진인지 쉽게 확인하실 수 있도록 변경되었습니다.
❚ 이렇게 표시됩니다
1:1 메시지 수신 시, 프로필 이름에 ‘크몽 공식’이 표시됩니다.
해당 이름이 표시되지 않는 계정의 메시지는 사칭 가능성이 있으니 주의해 주세요.
- 해당 기능은 웹에는 즉시 적용되며, 앱에서는 추후 적용될 예정입니다.
❚ 아울러, 안전한 사용을 위해 크몽에서는 2차 인증 기능을 권장드립니다.
[계정 설정 > 보안 설정] 메뉴에서 꼭 확인 및 설정 부탁드립니다.
※ 참고 문서: [회원 정보] 이메일 2차 인증은 어떻게 하나요?
앞으로도 더 안전하고 신뢰할 수 있는 이용 환경을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.