안녕하세요, 크몽입니다.
서비스를 이용해 주시는 회원님께 진심으로 감사드리며, ‘서비스 운영정책' 개정에 대해 안내해 드립니다.
❚ 공지 일자
2025년 6월 25일(수)
❚ 시행 일자
2025년 7월 2일(수)
❚ 주요 내용
- 4. 조치의 종류의 서술 구조가 변경되었으며, 회원 통지에 관한 내용이 5. 통지로 신설되었습니다.
| 항목 | 개정 전 | 개정 후 |
|---|---|---|
| 4. 조치의 종류 |
❚ 서비스 이용제한 서비스 이용제한은 금지행위에 대한 기본적인 조치로써 진행 중인 거래와 관련된 기능을 제외한 모든 서비스 이용을 제한하는 조치입니다. 1년 이내의 일시적인 기간 내에서, 혹은 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다. 크몽은 이용자의 금지행위가 적발되면 아래의 절차에 따라 이용제한 조치를 취하고 있습니다.
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❚ 서비스 이용제한 이용자의 행위가 법령에 위반되거나 타인에게 피해를 줄 우려가 있는 경우에 진행 중인 거래와 관련된 기능을 제외한 모든 서비스의 이용을 제한하는 조치입니다. 이용제한은 일반적으로 1년 이내의 일시적인 기간 내에서, 최대 영구적인 기간까지 적용될 수 있습니다. |
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■ 게시글 삭제, 게시 취소 |
❚ 기타 조치 삭제 및 하위 항목의 독립적 구분 | |
| 5. 통지 | 없음. |
금지행위에 따른 조치가 취해지는 경우 크몽은 기본적으로 사유와 조치 방법, 소명이 필요한 경우 소명 절차 등을 이용자에게 사전 안내합니다. 단, 시급성이 있는 등 즉시 조치해야 할 경우에는 조치 후 사후 통보할 수 있습니다. 이용자의 행위가 금지행위에 해당하는지 면밀하게 검토한 후 조치하는 만큼, 적용된 조치는 중단하지 않음이 원칙입니다. 단, 조치의 해제를 요구할 만한 타당한 사유가 있는 경우, 고객센터를 통해 소명 내용과 증빙 자료를 제출해 주시기 바랍니다. |
❚ 관련 문의
◾서비스 운영정책 전문은 참고 문서를 통해 확인하실 수 있습니다.
◾개정되는 사항은 2025년 7월 1일부터 시행되며, 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않는 경우 동의하신 것으로 간주합니다.
◾개정에 대한 거부 의사는 회원 탈퇴로써 표시할 수 있으며, 기타 문의는 1544-6254 또는 하단의 [문의하기]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
📃 참고 문서
변경 전 서비스 운영정책 전문 (2024. 06. 19. ver.)
변경 후 서비스 운영정책 전문 (2025. 06. 25. ver.)
크몽은 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 지속적인 서비스 이용과 관심을 부탁드립니다.
감사합니다.