판매 중인 서비스에 대해 자체적인 리뷰 이벤트를 진행하실 수 있습니다.

다만, 서비스에 포함된 리뷰도 관련 법령 상의 '표시·광고'에 해당하며, 이를 통해 의뢰인을 속이거나 의뢰인이 오인할 우려가 있도록 하는 행위는 금지됩니다.

아래 가이드를 반드시 준수하여 올바르게 리뷰 이벤트를 운영해 주시기 바랍니다.
이를 지키지 않는 경우 이벤트 운영이 금지되거나 서비스 운영정책에 따라 조치될 수 있으니 유의해 주세요.

■ 경험적 사실 기반

• 기준
  의뢰인이 작성한 리뷰의 내용은 실제 경험적 사실에 기반해야 합니다.
   
• 전문가의 준수 사항
  실 거래(의사) 없이 주문 건을 생성하여 리뷰를 작성하도록 유도하지 않아야 합니다.

■ 신뢰성 확보 

• 기준
  리뷰의 내용이 전문가의 가공이나 재구성 등으로 왜곡되어서는 안 됩니다,
  의뢰인에게 높은 별점, 긍정적 리뷰 작성을 요청하는 것은 리뷰를 왜곡하는 행위에 해당합니다.
   

• 전문가의 준수 사항
  의뢰인이 자유롭고 솔직하게 리뷰(별점과 내용)를 작성할 수 있도록, 전문가의 의견이나 가이드는 제공하지 않아야 합니다.

   

■ 경제적 이해관계 공개

• 기준
  전문가가 리뷰 작성의 대가로 경제적 혜택(현금 페이백, 할인, 추가 서비스 등)를 제공하는 '경제적 이해관계'가 있는 경우, 이를 밝혀야 합니다. 
  해당 내용을 포함하지 않는 경우, 불특정 다수의 소비자를 기만하는 리뷰에 해당하므로 금지됩니다.
   

• 의뢰인의 표시 방법
  불특정 다수의 소비자가 쉽게 인식하고 이해할 수 있는 방법으로 '경제적 이해관계'가 있음을 밝혀야 합니다.
  
  1) 쉽게 인식할 수 있는 곳(리뷰의 첫 부분)에 작성하는 방법

  

  2) 명확한 내용으로 작성하는 방법

  

   

• 전문가의 준수 사항
  상기 내용을 기반으로, 의뢰인이 리뷰에 '경제적 이해관계'를 포함하여 작성할 수 있도록 다음과 같이 안내해 주세요.
  
  1) 서비스 설명 내에 안내하는 방법

  

  
  2) 소통 과정에서 안내하는 방법

  

  
   

   

📃 참고 자료

「표시ㆍ광고의 공정화에 관한 법률」
「추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침」