안녕하세요, 크몽입니다.
크몽을 이용해 주시는 회원님께 감사드리며, 크몽 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정될 예정임을 사전 안내해 드립니다.
자세한 정보는 하단에 기재해 드린 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
❚ 공지 일자: 2025년 12월 08일(월)
❚ 시행 일자: 2025년 12월 15일(월)
❚ 개정 항목
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제1조(개인정보의 처리 목적) |
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다. 1. 플랫폼 회원가입 및 서비스 이용 관리 2. 민원사무 처리 3. 재화 또는 서비스 제공 4. 마케팅 및 광고에의 활용 ※ 세부 목적별 처리하는 개인정보의 항목 제2조 확인 |
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하고 있습니다. 1. 플랫폼 회원가입 및 서비스 이용 관리 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 여부 확인, 만 19세 미만의 전문가 전환 신청 시 법정대리인 동의 여부 확인, 서비스 이용 관련 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 2. 민원사무 처리 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 3. 재화 또는 서비스 제공 물품 배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 요금 결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 4. 마케팅 및 광고에의 활용 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤형 정보 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 및 설문을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 5. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 기존 서비스 제공에 더하여 서비스 이용기록, 인구통계학적 분석 및 이용자의 관심을 바탕으로 다양한 서비스 기능을 강화하고, 이용자 경험을 개선하기 위해 개인정보를 처리합니다. 이 과정에서 인공지능(AI) 기술이 적용될 수 있으며, 이를 통해 콘텐츠 생성, 제공, 추천 등의 방식으로 서비스 품질을 향상하고 신규 서비스를 개발하는 데 활용됩니다. ※ 세부 목적별 처리하는 개인정보의 항목 제2조 확인 |
제2조(개인정보의 처리 목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간) 제2항 |
- 서비스 : 크몽엔터프라이즈 전문가 등록 - 수집 및 이용 목적 : 외주/상주 아웃소싱 프로젝트 매칭 서비스 제공 - 수집 항목 : (공통) 닉네임, 프로필 이미지, 자기소개, 보유기술, 인증·수상·자격증 내역, 포트폴리오, 프로젝트 이력 (회사 소속 전문가) 회사명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일 (개인 전문가) 경력, 이력서, 학력 (상주 전문가) 근무 가능지역 - 보유 및 이용 기간 : 크몽 회원 탈퇴 시 또는 크몽 엔터프라이즈 해지시까지 |
- 서비스 : 크몽엔터프라이즈 전문가 등록 - 수집 및 이용 목적 : 외주/상주 아웃소싱 프로젝트 매칭 서비스 제공 - 수집 항목 : - 공통 : (필수) 닉네임, 프로필 이미지, 자기소개, 보유기술 (선택) 인증·수상·자격증 내역 - 회사 소속 전문가 : (필수) 회사명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 프로젝트 이력 - 개인 전문가 : (필수) 경력, 이력서, 학력 (선택) 프로젝트 이력 - 상주 전문가 : (필수) 근무 가능지역 (선택) 포트폴리오 - 외주 전문가 : (필수) 포트폴리오 ※ 외주 + 상주 전문가로 등록하는 경우 둘 중 하나가 필수 입력인 항목에 대해 필수로 입력해야 합니다. - 보유 및 이용 기간 : 크몽 회원 탈퇴 시 또는 크몽 엔터프라이즈 해지시까지 |
제4조(개인정보처리 위탁) 제1항 |
- 수탁업체 : (주) 써머스플랫폼 - 재수탁업체 : . 카카오 : 카카오톡 메시지 발송 서비스 . 한진정보통신 주식회사 : 문자메시지 발송 서비스 . (주) BGF 네트웍스 : 문자메시지 발송 서비스 - 위탁 목적 : 카카오 비즈 메시지 서비스 제공 |
- 수탁업체 : 주식회사 커넥트웨이브 - 재수탁업체 : . 카카오 : 카카오톡 메시지 발송 서비스 . 한진정보통신 주식회사 : 문자메시지 발송 서비스 . (주) BGF 네트웍스 : 문자메시지 발송 서비스 - 위탁 목적 : 카카오 비즈 메시지 서비스 제공 |
제5조(개인정보의 국외 이전) 제1항 |
<추가> |
- 관련근거 : 개인정보보호법 제28조의8제1항제3호(개인정보의 처리위탁·보관) - 수탁업체 : OpenAI, LLC - 이전국가 : 미국 - 이전 일시 및 방법 : 서비스 이용 시점에 수탁사 API를 이용한 실시간 전송 - 정보관리책임자의 연락처 : privacy@openai.com - 이전하는 개인정보의 항목 : 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력 또는 요청한 내용 - 이용 목적 : 이용자 요청 처리 - 보유 및 이용기간 : 서비스 요청 목적 달성 시 지체없이 파기. 단, 서비스 운영 목적으로 필요한 경우 최대 30일간 보관 |
제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법) |
5. 권리 행사는 회사에 대해 신청서를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회 및 수정(계정 설정> 내 정보) 하실 수 있으며, 정보 삭제 및 처리 정지(계정 설정> 내 정보> 회원 탈퇴)를 요구할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. | 5. 권리 행사는 회사에 대해 신청서를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.정보주체는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회 및 수정(계정 설정> 내 정보) 하실 수 있으며, 정보 삭제 및 처리 정지(계정 설정> 내 정보> 회원 탈퇴)를 요구할 수도 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다. |
| 7. 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 법정대리인임을 증명할 수 있는 증빙자료 또는 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장 및 개인정보 열람요구서(*하단 첨부)를 다음 신청서를 통해 제출하셔야 합니다. | 7. 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 법정대리인임을 증명할 수 있는 증빙자료 또는 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장 및 개인정보 열람요구서를 다음 신청서를 통해 제출하셔야 합니다. |
❚ 이의제기 및 관련 문의
◾개정된 개인정보처리방침에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
◾시행일까지 별도의 탈퇴 의사를 표시하지 않는 경우에는 개정에 동의하신 것으로 간주합니다.
◾개정과 관련된 문의는 하단의 [1:1 문의하기]를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
크몽은 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 지속적인 서비스 이용과 관심을 부탁드립니다.
감사합니다.
※ 첨부문서
변경 전 크몽 개인정보처리방침 전문 (2025. 08. 11. ver.)
변경 후 크몽 개인정보처리방침 전문 (2025. 12. 15. ver.)