안녕하세요, 크몽입니다.
적극적인 판매활동으로 늘 크몽을 빛내주시는 전문가님께 감사드립니다.
거래 당사자 간의 원활한 소통을 위해 제공해 드리는 '안심번호' 기능이 업데이트되었습니다.
관련 내용을 아래와 같이 안내드리오니, 꼭! 확인해 주시기를 바랍니다.
❚ 안심번호란?
크몽에서 제공하는 문의·답변 기능 중 하나로, 전문가가 등록한 서비스가 승인되는 즉시 자동으로 부여됩니다.
◾ 전문가: [계정 설정> 전문가 정보> 기본 정보] 메뉴에서 안심번호 제공 여부 등 관련 기능을 설정하실 수 있습니다.
◾ 의뢰인: 서비스 상세페이지와 거래 화면에서 전문가의 안심번호를 확인하고, 전화 문의할 수 있습니다.
❚ 변경 일자
◾ PC버전: 2021년 10월 29일(금)
◾ 모바일앱: 2021년 11월 15일(월)
❚ 변경사항
안심번호 사용 시, 발신 번호 노출 여부가 변경됩니다.
◾ 변경 전: 발신자의 번호가 수신자에게 노출됨.
◾ 변경 후: 발신자의 선택에 따라 수신자에게 ①발신 번호가 노출되거나 ②발신 번호 표시 제한으로 노출됨.
확인해 주세요!
✔︎ 기능 변경에 따라 전문가님께서는 '발신 번호 표시가 제한된' 문의 전화를 수신하실 수 있음을 안내해 드립니다.
✔︎ 크몽 안심번호를 통한 전화 수신 시, 특정 안내음이 송출되오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
※ 안내 문구: 서비스 품질 향상을 위해 통화 내용은 녹음되며, 업무처리에 활용될 수 있습니다.
이번 업데이트를 정보제공자인 의뢰인에게 개인정보 제공에 대한 선택권을 부여하여
개인정보보호를 강화하기 위한 것으로 이해해 주시기 바랍니다.
안심번호 기능과 관련한 문의사항은 아래 [문의하기]를 통해 접수해 주시면 답변해 드리겠습니다.
앞으로도 크몽에서 성공적인 비즈니스 이루시기를 소망합니다.
감사합니다.