(주)크몽은 서비스 제공을 위해 다음과 같이 회원님의 정보를 수집 및 이용합니다.
1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집·이용하며, 정보주체의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 정보(사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 기타 사회활동 경력 등)는 수집하지 않습니다.
2. 회사는 법령에 근거하여 다음과 같이 개인정보를 처리합니다. 단, 본 안내에 표기된 보유 및 이용 기간이 경과하더라도 개인정보 처리 방침 제6조 제2항 및 제3항에 명시된 정보에 한해서 해당 조항에 명시된 기간까지 분리된 DB에서 보관 후 지체 없이 파기합니다.
| 수집근거 | 서비스 | 수집 및 이용 목적 | 수집항목 | 보유 및 이용기간 |
법인세법 제117조의2 | 서비스 | 현금영수증 발급 | (필수) 휴대폰 번호, 현금영수증카드정보, 사업자 번호 중 택1 | 현금영수증 발급일로부터 5년간 보관 |
개인정보보호법 부가가치세법 제32조 |
| 세금계산서 발행 | (필수) 대표자명, 사업장 주소, 세금계산서 이메일, 담당자명, 담당자 연락처 | 과세기간에 대한 확정신고 기한 후 5년 (확정신고기한: 상반기 과세대상 7월 25일, 하반기 과세대상 다음해 1월 25일) |
| 전문가 등록 | 판매 수수료 세금계산서 발행 |
(사업자전문가 필수) 대표자명, 사업장 소재지, 세금산서 수취 이메일 주소, 세금계산서 담당자 이름, 세금 계산서 담당자 연락처, 사업자 증빙서류( 사업자/대표자 통장 사본) | ||
| 기업계정 신청 | 세금계산서 발행 | (필수) 세금계산서 발행 이메일주소, 세금계산서 담당자명, 세금계산서 담당자 연락처 | ||
개인정보보호법 제15조제1항제4호 (계약 체결 및 이행) | 회원가입 | 회원가입 및 회원 관리 | 이메일주소, 비밀번호(이메일 가입 시), SNS ID(네이버, 카카오, 페이스북, 구글, 애플 계정 가입 시), 닉네임 |
※ 네이버 회원가입 시 선택항목은 저장하지 않음. |
| 본인 인증 | 본인 인증 및 미성년자의 식별 | 이름(실명), 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, CI |
- 부정이용 방지를 위한 회원 식별 정보(휴대폰 번호)는 1년 후 삭제 *단, 암호화(Hash 처리)하여 보관 | |
서비스 | 상품 결제 |
- 휴대폰: (필수) 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 통신사명, 성별 - 실시간 계좌이체: (필수) 이름, 생년월일, 은행명, 계좌번호 - 무통장 입금: (필수) 이름,은행명, 입금자명 | 입력한 정보는 결제사 전송 후 삭제되며 결제사에서 발급한 Key 회원 탈퇴시까지 보관 | |
| 환불 | - 결제 금액 및 크몽 캐시의 환불 - 부정 이용 방지 | 예금주 성명, 은행명, 계좌번호 | 회원 탈퇴시까지 단, 환불이 발생한 경우 환불일로부터 5년간 보관(전자상거래법 제6조) | |
| 배송상품 구매 | 상품 배송 | 이름, 연락처, 주소 |
단, 고객이 원하는 경우 회원 탈퇴시까지 | |
| 회원 간 문의 | - 부정 이용 관리를 위한 검수 - 분쟁조정 | 메시지 수·발신 내역, 안심번호 서비스 이용 기록 (음성 녹취) |
- 안심번호 서비스 이용일로부터 | |
| 전문가 등록 | 프로필 등록 |
(선택) 학력사항, 자격증, | 회원 탈퇴 시까지 | |
| 진위 여부 확인 |
※ 일부 카테고리의 경우, | |||
| 수익금 출금 | 은행명, 계좌번호, 예금주명 | 출금일로부터 5년간 보관(전자상거래법 제6조) | ||
| 서비스 등록 | 안심번호 등록 | 휴대폰 번호 | 회원 탈퇴시까지 | |
| 구매자의 리뷰 작성 | 평판정보(리뷰) | |||
| 고객문의 및 상담 | 고객상담 |
(선택) 이름, 생년월일 ※ 문의/신고 유형에 따라 추가로 요청하는 개인정보가 있을 수 있음 | 상담일로부터 3년간 보관(전자상거래법 제6조, 동법 시행령 제6조) | |
| 분쟁조정 | 분쟁조정 | 이름(실명), 휴대폰 번호, 이메일주소 | 회원 탈퇴시까지 | |
| 프리랜서클럽 가입 | 프리랜서클럽 멤버십 관리 | (필수) 닉네임, 이메일주소, 휴대폰 번호 | 프리랜서클럽 탈퇴 시까지 | |
| 크몽엔터프라이즈 전문가 등록 | 외주/상주 아웃소싱 프로젝트 매칭 서비스 제공 |
(회사 소속 전문가) 회사명, 담당자 이름, 담당자 연락처, 담당자 이메일 (개인 전문가) 경력, 이력서, 학력 (상주 전문가) 근무 가능지역 | 크몽 회원 탈퇴 시 또는 크몽 엔터프라이즈 해지시까지 | |
| 기업계정 신청 |
- 구성원 회원가입 및 관리 | 이메일, 휴대폰번호, 이름 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 |