[분쟁·페널티] 부정 거래가 무엇이며, 어떤 사례가 있나요?

부정 거래란?

정상적인 거래 목적이 아닌, 금전적인 이익 등의 부당이득을 취하기 위해 크몽의 거래 시스템을 악용하는 모든 행위를 의미합니다.
안전한 거래를 보장하고 공정한 문화를 만들기 위해, 크몽에서는 부정 거래를 금지하고 있으며 해당 사례가 확인되는 경우 이용 제한·정산 보류 등의 조치를 취하고 있습니다.

 

 부정 거래 사례

◾️ 크몽의 결제 시스템만을 이용하는 행위
- 예시 1. 휴대폰·카드 결제 후 환불 및 수익금 출금하는 등, 거래 의사 없이 결제 금액을 현금화하는 행위
- 예시 2. 오프라인 거래 건 등 특정 거래만을 진행하기 위해 크몽의 결제 수단을 활용하는 행위
◾️ 무상 혜택(크몽캐시·쿠폰·비즈머니)을 부정하게 취득/사용하는 행위
- 예시 1. 신규 회원가입 쿠폰 사용을 위해 가입/탈퇴를 반복하는 행위
◾️ 부정한 목적으로 분할 결제 등을 유도하는 행위
- 예시 1. 의뢰인이 쿠폰 사용을 위해 분할 결제를 요청하는 행위
- 예시 2. 전문가가 판매데이터 누적을 위해 분할 결제를 요청하는 행위
 
※ 부정거래 의심 사례를 확인하신 경우, 고객센터(1544-6254, 1:1문의)로 문의를 접수해 주시기를 바랍니다. 
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