[이용 방법] 웹 푸시 알림이 오지 않을 경우, 어떻게 설정을 변경하나요?

PC에서도 원활한 소통을 위해 크몽메시지의 웹 푸시 알림을 설정할 수 있습니다.

알림 설정을 허용했음에도 알림이 오지 않거나, 거절한 후 다시 알림을 받고 싶으시다면,
사용 중인 브라우저(Chrome, Edge)와 기기(Mac, Windows)에 따라 아래의 절차대로 확인해 주시기를 바랍니다. 

※웹 푸시 알림은 PC 브라우저 설정을 통해 브라우저에 알림 창이 표시되는 기능으로, 크몽 웹 페이지가 열려 있을 때 활성화됩니다. 

 

1️⃣ 먼저, 크몽 웹 푸시 알림이 지원되는 공식 웹 브라우저의 최신 버전을 사용 중인지 확인해 주세요. 

✔️ 지원되는 웹 브라우저: Chrome, Edge
✔️ 지원되지 않는 웹 브라우저: Safari

CASE 1. 크롬(Chrome) 브라우저 버전 확인하기
- 크롬 브라우저에 접속한 후, 우측 상단의 점 3개 버튼을 선택해 주세요.
- [도움말> Chrome 정보]에서 브라우저가 최신 버전인지 점검해 주세요.

CASE 2. 엣지(Edge) 브라우저 버전 확인하기
- 엣지 브라우저에 접속한 후, 우측 상단의 점 3개 버튼을 선택해 주세요.
- [설정> Microsoft Edge 정보]에서 브라우저가 최신 버전인지 점검해 주세요.

 

2️⃣ 공식 웹 브라우저의 최신 버전을 사용하고 있다면,
웹 브라우저(Chrome, Edge)의 알림 권한을 허용했는지 확인해 주세요.

CASE 1. 크롬(Chrome) 브라우저를 사용 중
- 크롬 브라우저에 접속한 후, 우측 상단의 점 3개 버튼을 선택해 주세요.
- [설정> 개인정보 및 보안> 사이트 설정> 알림]에서 'kmong.com'의 알림 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요.
🪄 chrome://settings/content/notifications 를 브라우저의 주소창에 입력하면 바로 설정 페이지로 이동합니다.

Group 4.png
 
 

🧚 더 쉽게 '사이트 설정'으로 가는 TIP!

주소창 좌측의 아이콘으로 '사이트 설정'을 빠르게 찾을 수 있어요!

Group 48097050.png
 

 

🧚 알림 소리도 설정할 수 있어요!

알림을 받을 때 소리도 함께 재생되길 원하신다면,
아래의 이미지처럼 '소리'도 설정해 주세요!

Group 48097051.png

 

CASE 2. 엣지(Edge) 브라우저를 사용 중
- 엣지 브라우저에 접속한 후, 우측 상단의 점 3개 버튼을 선택해 주세요.
- [설정> 쿠키 및 사이트 권한> 알림]에서 'kmong.com'이 추가되어 있는지 확인해 주세요.
🪄 edge://settings/content 를 브라우저의 주소창에 입력하면 바로 설정 페이지로 이동합니다. 

Group 6.png

 

3️⃣ 만약 웹 브라우저에서 알림 권한을 허용했음에도 웹 푸시 알림이 오지 않는다면,
Windows 또는
Mac에서 아래 절차를 따라 시스템 설정을 확인해 주세요.

CASE 1. Windows PC 기기를 사용 중
[Windows 설정> 시스템> 알림 및 작업> 사용하는 브라우저의 알림 활성화] 

윈도우 시스템 설정.png

 

CASE 2. Mac PC 기기를 사용 중
[시스템 설정> 알림> 사용하는 브라우저 선택(Chrome 또는 Edge)> '알림 허용' 활성화]

Group 10.png

다른 질문이 있으신가요?
1:1 문의하기

이 섹션의 문서

더보기