여러분이 안심하고 거래할수 있도록, 크몽이 항상 함께할게요!🚀

우리가 안전한 거래 환경을 만들기 위해 노력하고 있는 이유는
여러분의 소중한 거래가 언제나 원활하고 안전하게 진행되길 바라는 마음에서 출발합니다. 😊

아직 부족한 점도 있지만, 크몽은 여러분의 안전과 편의를 최우선으로 생각해요.

모든 거래가 행복하게 끝날 수 있도록 항상 주의 깊게 개선점을 찾고,
여러분의 소중한 피드백을 적극적으로 반영하려 해요.

단순한 거래 플랫폼을 넘어, 언제나 안전하고 즐거운 거래 경험을 제공하기 위해
크몽이 어떤 노력을 하고 있는지 함께 살펴볼까요?

✂️ 허위 리뷰 근절 캠페인

크몽은 이용자와 제3자가 법령을 위반하거나 의도치 않은 피해를 겪지 않도록 열심히 노력하고 있어요!💪

특히 지난해부터는 소비자의 구매 결정에 큰 영향을 미치는 허위 리뷰를 근절하기 위해
마케팅 서비스의 모니터링을 강화하고, 부정 행위에 대한 조치 수준을 더욱 강화했답니다.🧐

이러한 대응을 통해 앞으로도 더욱 효과적으로 잘 관리하고, 잘 예방할 수 있도록
모니터링 절차를 지속적으로 보완하며 고도화하고 있답니다.

🚨 모니터링 및 신고 접수 제도

모두가 즐겁게 크몽을 이용할 수 있도록
크몽은 자체 모니터링 시스템과 회원 신고 접수 제도를 마련해 두었습니다!

부정 이용을 더 철저히 확인하고 조치할 방법을 끊임없이 연구하며,
모니터링 시스템을 계속해서 최적화하고 있어요.

크몽의 자체 시스템은 이용 내역을 세밀하게 점검하고, 위험이 감지되면 바로 관련 부서로 전송해요.
이 내역은 모니터링 담당자가 검토하고, 규정 위반이 확인되면 즉시 조치가 취해지죠.

여러분의 소중한 신고도 언제나 환영이에요!

최근에는 신고 접수 채널을 새롭게 오픈했답니다!🎉
이제 신고가 훨씬 더 빠르고 간편해졌으니, 불편한 점이 생기면 언제든지 이 채널로 신고해 주세요!
(👮신고 접수 채널로 바로 가기)

그리고 하나 더! 상담원 연결 후 관련 이미지 자료를 함께 보내주시면,
저희가 더 정확하고 신속하게 문제를 해결할 수 있어요.

불편한 점이 있으면 주저 말고 알려주세요.
크몽에서의 소중한 경험을 위해 꼼꼼히 검토하겠습니다

이번 콘텐츠도 재미있게 보셨나요?
앞으로도 부족한 점은 보완하고, 더 넓은 시각으로 여러분의 어려움을 덜어드리기 위해 노력할게요.

혹시 더 나아졌으면 좋겠다고 생각되는 부분이 있다면, 언제든지 고객 만족도 조사를 통해 남겨주세요.
조금 시간이 걸리더라도 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다!